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2026年口腔医疗管理公司合规培训管理制度

第一章总则

第一条为规范公司合规培训管理工作，建立系统化、常态化的合规培训体系，提升全体员工的合规意识与风险防控能力，保障公司经营活动严格遵守相关法律法规及行业监管要求，维护公司品牌形象与核心竞争力，防范合规风险与经营风险，依据《中华人民共和国劳动法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》及公司人力资源管理、运营管理相关规定，结合口腔医疗行业特性（涉及诊疗服务合规、患者隐私保护、医疗数据安全、反垄断等）及实际经营情况，制定本制度。

第二条本制度所称合规培训，是指公司为提升员工合规素养，围绕法律法规、行业规范、公司管理制度及合规风险防控要求开展的各类培训活动，包括岗前合规培训、在岗常态化培训、专项合规培训等。

本制度适用于公司全体在职员工、各口腔诊疗机构、各职能部门（人力资源部、法务部、医务部、运营部、采购部等）及公司管理层；覆盖合规培训从需求调研、计划制定、组织实施、考核评估到档案管理的全生命周期管理。

第三条合规培训遵循“全员覆盖、精准施策、学以致用、注重实效、持续改进”的原则，确保培训内容贴合业务实际，培训效果切实转化为员工的合规履职能力。

第四条公司建立合规培训动态管理机制，人力资源部与法务部作为联合牵头部门，统筹推进合规培训工作的组织实施与日常管理，各口腔诊疗机构及相关职能部门协同配合，确保本制度有效落地。

第二章组织架构与职责

第五条人力资源部（联合牵头部门）职责：牵头制定公司年度合规培训规划及专项培训方案；统筹协调培训资源（如讲师、场地、经费、线上培训平台等）；组织开展各类合规培训活动的报名、组织实施与后勤保障；建立员工合规培训档案，记录培训参与情况与考核结果；将合规培训纳入员工绩效考核与职业发展体系；开展培训效果评估与反馈收集，优化培训组织流程；负责培训经费的预算申报与使用管控。

第六条法务部（联合牵头部门）职责：负责梳理合规培训核心内容，提供法律法规、合规风险防控等专业支持；参与制定年度培训规划与专项培训方案，审核培训内容的合规性与专业性；选派或聘请合规领域专业讲师（内部专家或外部律师、行业专家）；负责讲解法律法规、公司合规制度、典型案例分析等核心培训内容；协助人力资源部开展培训效果评估，针对评估结果提出培训内容优化建议；对接外部监管部门，及时获取最新合规培训要求并融入培训体系。

第七条医务部职责：负责梳理口腔医疗服务领域的合规培训需求，重点包括诊疗服务规范、医疗质量安全、患者隐私保护、医疗纠纷处理等内容；配合制定医疗类专项合规培训方案；选派医疗合规领域内部讲师，参与医疗类合规培训的授课与案例分享；组织本部门及各诊疗机构医务人员参与合规培训，督促落实培训要求；反馈医疗服务环节合规培训存在的问题与改进建议。

第八条运营部职责：负责梳理运营管理领域的合规培训需求，包括反垄断合规、市场竞争合规、跨机构协作合规等内容；配合制定运营类专项合规培训方案；组织本部门及各诊疗机构运营人员参与合规培训；将合规培训要求融入日常运营管理，督促员工将培训成果转化为实际履职行为。

第九条采购部职责：负责梳理采购环节合规培训需求，包括供应商管理合规、采购流程合规、反商业贿赂等内容；配合制定采购类专项合规培训方案；组织本部门员工参与合规培训；督促供应商相关合规培训要求的落实。

第十条各口腔诊疗机构职责：组织本机构员工学习并落实本制度要求；调研梳理本机构员工的合规培训需求，上报至人力资源部与法务部；配合牵头部门组织本机构员工参与各类合规培训；督促员工完成培训任务与考核要求；建立本机构员工培训台账，配合人力资源部完善员工合规培训档案；收集本机构员工对合规培训的反馈意见，及时上报相关牵头部门。

第十一条财务部职责：负责合规培训专项经费的预算审核、资金拨付与账务处理；保障培训经费专款专用，监督经费使用的合规性与合理性；参与培训经费使用效果的评估。

第十二条公司管理层职责：审批年度合规培训规划、专项培训方案及大额培训经费预算；保障合规培训工作所需资源（人员、经费、技术等）的投入；协调解决培训管理过程中的重大问题；监督合规培训工作的开展成效；带头参与合规培训，发挥示范引领作用。

第十三条员工职责：主动学习并遵守合规培训相关规定，积极参与公司组织的各类合规培训；认真完成培训任务，掌握培训核心内容，提升自身合规履职能力；将培训所学应用到实际工作中，主动防范合规风险；配合完成培训考核与效果评估；及时反馈培训过程中遇到的问题与改进建议。

第三章培训对象与内容

第十四条培训对象分类：根据岗位特性与合规风险等级，将培训对象分为以下类别，实施差异化培训：

（一）全员通用培训：覆盖公司全体员工，聚焦基础合规知识与通用要求；

（二）管理层培训：覆盖公司管理层及各部门/机构负责人，聚焦合