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2026年口腔医疗管理公司搜索引擎优化管理制度

第一章总则

第一条为规范公司搜索引擎优化（以下简称“SEO”）工作管理，构建全流程、标准化的SEO规划、实施、监测及优化体系，提升公司官方网站、合规网络平台等渠道的搜索引擎曝光度与排名，精准触达口腔医疗需求用户，增强品牌网络影响力，助力业务转化，依据《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规及行业规范，结合公司口腔医疗业务经营管理实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称SEO，是指通过优化网站结构、内容创作、关键词布局、外链建设等合规手段，提升公司官方网站及其他合规运营平台（如官方认证自媒体矩阵）在百度、搜狗、360等主流搜索引擎中的自然排名，提高精准流量获取能力的全流程工作。本制度适用于公司各职能部门、旗下各口腔诊疗机构及全体参与SEO相关工作的员工；同时适用于公司官方网站、官方微信公众号（文章页面）、官方小程序等合规运营载体的SEO规划、实施、监测、优化及相关管理工作，涉密信息相关的SEO工作除遵守本制度外，还需遵守公司保密管理相关规定。

第三条SEO管理遵循以下基本原则：

（一）合法合规原则：严格遵守医疗广告、网络信息传播相关法律法规，杜绝虚假宣传、违规医疗表述、关键词堆砌等违规行为，确保SEO全流程合规；

（二）用户导向原则：以口腔医疗需求用户的搜索习惯、核心诉求为核心，优化内容与服务，提升用户搜索体验与信息获取效率；

（三）专业精准原则：聚焦口腔医疗核心业务（如口腔种植、正畸、儿童齿科、牙周治疗等），确保SEO内容专业准确，符合医疗行业规范；

（四）数据驱动原则：依托SEO数据监测结果，科学制定优化策略，动态调整工作方向，确保优化效果可衡量、可追溯；

（五）权责明晰原则：明确各部门、各岗位在SEO工作中的职责，建立“谁实施、谁负责，谁审核、谁把关，谁监测、谁优化”的责任机制；

（六）协同高效原则：统筹市场（品牌）、技术、法务、医疗管理、运营、各口腔诊疗机构等力量，形成SEO工作协同合力；

（七）持续优化原则：结合搜索引擎算法更新、行业竞争态势、用户需求变化，定期优化SEO策略与实施细则，保障长期稳定的优化效果。

第二章组织机构及职责

第四条公司设立SEO管理专项工作小组（以下简称“专项小组”），作为SEO工作的统筹决策与协调机构。专项小组由市场（品牌）部门牵头，成员包括技术部门、法务部门、医疗管理部门、运营部门、各口腔诊疗机构负责人及SEO专项人员，必要时可聘请外部合规SEO服务机构提供专业支持。

第五条专项小组主要职责包括：

（一）统筹规划公司SEO工作，制定年度SEO工作计划、核心优化目标、风险防控方案及制度优化细则；

（二）审定SEO相关制度、流程规范、核心优化方向、关键词库及重大SEO优化方案；

（三）协调各部门、各诊疗机构开展SEO相关工作，解决SEO管理中的重大问题；

（四）监督SEO管理制度的落实情况，审核年度SEO效果评估报告；

（五）牵头处理SEO工作中的重大合规风险（如违规宣传预警、搜索引擎惩罚风险等），指导各部门开展风险应对工作；

（六）统筹SEO相关的经费预算、资源调配、团队培训及外部合作管理工作。

第六条各相关部门及机构职责分工：

（一）市场（品牌）部门：作为专项小组日常办事机构，牵头组织SEO具体实施工作；负责SEO策略制定、核心关键词筛选与管理、内容优化方向规划；统筹官方网站、自媒体平台等载体的SEO实施；开展SEO效果监测与数据分析，形成优化报告；组织SEO相关培训；对接外部SEO服务机构（若有）；

（二）技术部门：负责网站技术SEO优化，包括网站结构优化、页面加载速度提升、移动端适配优化、网站地图制作与更新、爬虫抓取优化、代码精简等；解决网站技术层面影响SEO效果的问题；保障网站服务器稳定运行；配合市场（品牌）部门完成SEO技术层面的监测与优化；

（三）法务部门：负责SEO全流程的合规审核，重点核查关键词选择、内容表述、宣传物料等是否符合《广告法》《医疗广告管理办法》等法律法规要求；杜绝违规医疗表述、虚假宣传、绝对化用语等问题；为SEO合规风险应对提供法律支持；

（四）医疗管理部门：负责SEO医疗类内容（如口腔疾病科普、诊疗流程介绍、医护服务说明等）的专业性与真实性审核；筛选符合医疗规范的科普知识点；指导SEO内容中医疗术语的准确使用；避免出现违规医疗宣传内容；

（五）运营部门：负责官方网站、自媒体平台等运营载体的日常维护，确保SEO优化后的内容及时更新与准确呈现；配合市场（品牌）部门开展用户互动与数据收集；及时反馈运营过程中影响SEO效果的用户反馈；

（六）各口腔诊疗机构：负责提供本地化SEO素材（如本地口腔诊疗需求、区域特色服务等）；配合市场（品牌