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旅游在线平台运营推广经理效果评估绩效考核表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

核心业务指标

平台流量增长

根据平台注册用户数量增长情况，结合推广活动效果评估，用户增长速率、转化率、新用户活跃度等综合评估。

30%

核心业务指标

平台访问量

根据平台访问量数据，结合用户停留时长、页面点击率、转化率等指标进行综合评估。

30%

核心业务指标

平台转化率

根据用户注册、下单、支付等转化路径进行评估，包括推广活动的转化效果、广告投放效果等。

30%

核心业务指标

平台用户留存率

根据用户活跃度、复购率、用户满意度等指标进行评估，重点关注用户生命周期价值。

30%

核心业务指标

平台GMV增长

根据平台交易金额、订单量、用户消费频次等指标进行评估，评估推广活动对业务增长的贡献。

30%

市场拓展

新市场开拓

根据新市场覆盖情况、市场调研深度、合作洽谈进展等进行评估，评估市场拓展的广度与深度。

25%

市场拓展

合作伙伴拓展

根据合作渠道的拓展数量、合作内容、合作效果等进行评估，评估合作伙伴的拓展质量与效果。

25%

市场拓展

品牌合作

根据品牌合作的参与度、活动效果、品牌曝光度等进行评估，评估品牌合作的影响力与效果。

25%

市场拓展

市场调研

根据市场调研的深度、数据准确性、分析结果的实用性进行评估，评估市场调研的成效。

25%

市场拓展

市场推广活动

根据推广活动的参与度、活动效果、转化效果等进行评估，评估推广活动的执行与效果。

25%

用户增长

用户增长

根据用户注册数量、注册转化率、用户活跃度等指标进行评估，评估用户增长的成效。

20%

用户增长

用户活跃度

根据用户活跃度、用户停留时长、用户互动率等指标进行评估，评估用户参与度。

20%

用户增长

用户满意度

根据用户反馈、满意度调查结果、用户评价等进行评估，评估用户满意度的高低。

20%

用户增长

用户复购率

根据用户复购次数、复购率、用户忠诚度等指标进行评估，评估用户复购的成效。

20%

用户增长

用户留存率

根据用户留存率、用户流失率、用户生命周期价值等指标进行评估，评估用户留存的成效。

20%

品牌影响力

品牌曝光度

根据品牌曝光量、曝光渠道、曝光效果等指标进行评估，评估品牌曝光的广度与深度。

15%

品牌影响力

品牌口碑

根据用户口碑、评价内容、口碑传播效果等指标进行评估，评估品牌口碑的影响力。

15%

品牌影响力

品牌活动参与度

根据品牌活动的参与度、活动效果、品牌传播效果等进行评估，评估品牌活动的影响力。

15%

品牌影响力

品牌合作

根据品牌合作的参与度、合作内容、合作效果等进行评估，评估品牌合作的影响力。

15%

品牌影响力

品牌推广效果

根据品牌推广效果、推广渠道、推广效果等指标进行评估，评估品牌推广的成效。

15%

本考核表用于评估旅游在线平台运营推广经理在运营推广工作中的绩效表现，涵盖核心业务指标、市场拓展、用户增长、品牌影响力及团队协作等方面，旨在全面衡量其工作成效与贡献。

合计

项目

内容

面谈日期

面谈地点

面谈人（上级）

被考核人

主要优点与成绩

待改进方面

发展建议与支持措施

下一周期重点目标方向

其他说明

角色

姓名

签字

日期

被考核人

直接上级

HR备案

适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作表现、目标达成及能力发展进行综合评估。

填写流程：

考核前：由管理者与被考核人共同确定考核维度、具体指标、目标值及权重，保证双方理解一致。

考核中：被考核人根据实际完成情况如实填写“实际完成情况”并进行自评；直接上级依据客观事实和数据进行评分。

面谈阶段：考核评分完成后，安排正式绩效面谈，填写“面谈记录”部分，聚焦反馈、辅导与发展。

确认归档：双方签字确认后，由HR部门备案存档，作为绩效结果应用（如薪酬调整、晋升、培训等）的依据。

评分规则：

各项指标满分100分，加权得分=上级评分×权重。

总分=各项加权得分之和，用于整体绩效等级评定（如优秀、良好、合格、需改进等，具体等级标准由组织另行规定）。

注意事项：

所有内容应基于事实、数据和可观察行为，避免主观臆断。

权重总和必须为100%，保证考核结构合理。

面谈应双向沟通，注重建设性反馈与发展导向。

签字即表示对考核过程及结果的认可；如有异议，应在签字前提出并按组织申诉流程处理。