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公司城市轨道交通车场调度员应急处置操作规程

文件名称：公司城市轨道交通车场调度员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司城市轨道交通车场调度员在应急处置过程中的操作。适用于各类突发事件、设备故障、安全事故等情况。调度员应熟悉本规程，确保在紧急情况下能够迅速、准确、有效地进行应急处置。规程遵循安全第一、预防为主、及时响应、协同配合的原则。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

调度员在执行应急处置操作前，必须穿戴符合规定的防护用具，包括但不限于：

-安全帽：确保头部安全，避免碰撞。

-工作服：穿着反光背心或带有反光条的工作服，提高可见度。

-防尘口罩或防毒面具：在可能接触粉尘或有害气体的环境中使用。

-防护手套：保护手部免受锐器或化学品伤害。

-安全鞋：具有防滑、防刺穿功能的鞋底，确保脚部安全。

2.设备启机前的检查项目：

-检查调度系统是否正常工作，包括通信设备、显示屏、控制台等。

-检查紧急制动和手动控制装置是否灵活可靠。

-检查电力供应是否稳定，确保设备在应急情况下能够正常启动。

-检查消防设施和应急照明是否处于良好状态。

-检查所有操作按钮和开关是否标识清晰，易于识别。

3.作业区域的准备要求：

-确保作业区域无障碍物，清理可能影响操作的物品。

-标记出危险区域，设置警示标志，防止无关人员进入。

-检查轨道和车辆状态，确保无异物和故障车辆。

-准备好应急工具和备件，如扳手、螺丝刀、千斤顶等。

-检查现场人员配置，确保所有参与应急处置的人员都清楚自己的职责和任务。

-确认所有参与人员已穿戴好必要的防护用具。

-进行一次简短的培训或演练，确保所有人员对应急操作规程有清晰的认识和掌握。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

-确认应急状态：接到报警后，立即确认应急状态，启动应急预案。

-初始化调度系统：检查调度系统，确保所有通信设备和显示系统正常工作。

-通知相关人员：通过内部通信系统，通知相关人员到场，并告知应急情况。

-指挥调度：根据应急预案，指挥调度人员执行相应的操作流程。

-启动应急设备：启动应急照明、通风等设备，确保现场安全。

-排查故障：对故障设备进行初步排查，确定故障原因。

-采取措施：根据故障原因，采取相应的措施，如隔离故障区域、切断电源等。

-修复故障：在确保安全的前提下，进行故障设备的修复工作。

-复原系统：修复完成后，逐步恢复系统正常运行。

-总结报告：事件处理完毕后，进行总结，撰写报告，上报相关部门。

2.特殊工序的操作规范：

-特殊设备操作：对涉及高压、高温、有毒有害气体的设备，必须按照设备操作手册进行，并确保操作人员具备相应资质。

-高风险作业：如进行车辆救援、线路清障等高风险作业，必须制定详细的安全措施，并确保所有人员了解并遵守。

-多部门协同：涉及多个部门的特殊工序，需提前沟通协调，明确各部门职责，确保协同作业的顺利进行。

3.异常工况的处理方法：

-电力中断：立即启动备用电源，同时通知电力部门抢修。

-火灾：启动消防系统，组织人员进行灭火，并迅速疏散乘客。

-人员伤亡：立即启动医疗救援程序，对伤员进行紧急救治，并报告相关部门。

-车辆故障：启动车辆救援程序，确保故障车辆被安全移除。

-系统崩溃：在系统崩溃的情况下，通过手动操作或其他备用系统恢复调度功能。

-通信中断：启动备用通信系统，确保调度指挥不受影响。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

-电压和电流：设备运行时应保持规定的电压和电流值，如轨道交通车辆供电系统通常在DC750V至DC1500V之间。

-温度：设备运行温度应在制造商规定的范围内，过高或过低都可能表明设备存在异常。

-噪音：设备运行时产生的噪音应在正常水平，异常噪音可能预示着机械部件的磨损或故障。

-流量：流体系统（如冷却液、压缩空气等）的流量应稳定，流量异常可能影响设备性能。

-压力：压缩空气系统、液压系统等应有稳定的压力值，压力波动过大可能影响设备正常工作。

-振动：设备运行时应有稳定的振动水平，振动过大可能是轴承磨损或结构损坏的迹象。

2.典型故障现象：

-过热：设备温度异常升高，可能由过载、冷却系统故障或电气故障引起。

-异常噪音：设备运行时发出不正常的噪音，可能是轴承磨损、齿轮损坏或机械部件松动。

-振动加剧：设备振动加剧，可能是基础固定不牢、设备不平衡或轴承故障。

-电压波动：供电电压不稳定，可能导致设备性能下降或损坏。

-流量不