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强对流天气景区游客应急疏散预案脚本

一、预案总则

（一）编制目的

强对流天气具有突发性强、破坏力大、影响范围广的特点，极易引发雷电、大风、短时强降雨、冰雹等灾害，对景区游客生命财产安全和设施设备造成严重威胁。为建立健全景区强对流天气应急处置机制，规范游客疏散流程，明确各部门职责分工，快速、有序、安全地组织游客疏散避险，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护景区正常运营秩序，特编制本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国气象法》《中华人民共和国突发事件应对法》《旅游景区质量等级的划分与评定》《风景名胜区条例》《气象灾害防御条例》等国家法律法规及行业标准，结合本景区地形地貌、游览路线、接待能力等实际情况，制定本预案。

（三）适用范围

本预案适用于**[景区名称]**范围内发生强对流天气（包括雷电、8级及以上大风、短时强降雨、冰雹等）时，所有游客、景区工作人员、驻景区商户及施工单位人员的应急疏散工作。涵盖景区核心游览区、停车场、游客服务中心、餐饮住宿区、购物商业街等全部区域。

（四）工作原则

预防为主，常备不懈：密切关注气象预警信息，提前做好应急物资储备、设施检查和人员培训，常态化开展应急演练，提升全员风险防范意识和应急处置能力。

统一指挥，分级负责：建立景区应急指挥体系，明确各级指挥人员职责，按照“分级响应、属地管理”原则，统筹协调疏散工作，确保指令畅通、执行高效。

生命至上，安全第一：在强对流天气预警发布或灾害发生时，优先保障游客生命安全，以最快速度组织疏散，严禁任何单位和个人以任何理由拖延疏散工作。

科学疏导，有序撤离：结合景区地形和游览路线，合理规划疏散通道和避险场所，采用“分区引导、分批撤离”的方式，避免拥挤、踩踏等次生事故发生。

部门联动，协同配合：景区各部门、驻景区单位、周边村镇及应急救援队伍建立联动机制，在疏散、救援、后勤保障等环节密切配合，形成应急合力。

二、应急组织体系及职责

（一）应急指挥部

总指挥：景区总经理

副总指挥：景区副总经理、安全管理部部长

成员：游客服务中心、运营管理部、后勤保障部、医疗救护站、安保部、驻景区派出所负责人及各片区负责人

职责：

负责强对流天气应急疏散工作的统一指挥和决策，根据气象预警等级和灾害发展态势，下达启动、调整或终止应急响应的指令。

对接气象部门、应急管理部门和旅游主管部门，及时获取天气预警信息和上级指示，协调外部救援力量支援。

统筹调配景区应急物资、人员和设备，保障疏散通道畅通、避险场所安全。

负责疏散工作的全程监督和指导，及时解决疏散过程中出现的突发问题，如游客走失、受伤等。

灾害过后，组织开展灾情评估、善后处理和预案修订工作。

（二）现场疏散工作组

组长：安保部部长

副组长：各片区负责人

成员：安保人员、景区讲解员、志愿者、驻景区商户工作人员

职责：

接到疏散指令后，立即赶赴各责任片区，按照预设路线引导游客有序撤离至指定避险场所。

对景区内滞留游客进行全面排查，重点排查偏僻景点、山洞、密林等易发生危险的区域，确保不漏一人。

维护疏散现场秩序，设置警戒标识，禁止游客在疏散途中停留、拍照，劝阻不听指挥的游客，避免拥挤踩踏。

及时向应急指挥部报告疏散进展情况，如已疏散人数、滞留人数、遇到的困难等。

（三）气象监测与预警组

组长：安全管理部副部长

成员：安全管理部工作人员、气象信息联络员

职责：

与当地气象部门建立实时对接机制，安排专人24小时监测天气变化，重点关注强对流天气预警信号。

接到气象部门发布的强对流天气预警后，第一时间向应急指挥部报告预警等级、影响范围和预计到达时间。

通过景区广播系统、电子显示屏、微信公众号、短信平台等渠道，及时向游客和工作人员发布预警信息和疏散提示。

在强对流天气影响期间，持续跟踪天气变化，及时更新预警信息，为应急指挥部决策提供依据。

（四）避险场所管理组

组长：后勤保障部部长

成员：后勤保障部工作人员、医疗救护站医护人员

职责：

提前对景区内避险场所（如游客服务中心、应急避难棚、室内场馆等）进行检查和维护，确保场所坚固、通风、干燥，配备充足的应急物资（如饮用水、食品、急救药品、照明设备等）。

引导疏散游客有序进入避险场所，对游客进行登记，统计人数和人员基本信息，重点关注老人、儿童、孕妇及行动不便人员。

安排医护人员在避险场所值守，为受伤或身体不适的游客提供医疗救助，必要时联系外部医院进行转诊。

维护避险场所内秩序，保障供水、供电、通讯畅通，为游客提供必要的生活保障和心理疏导。

（五）后勤保障与通讯组

组长：办公室主任

成员：办公室工作人员、技术保障人员

职责：

负责应急物资的储备、管理和调配，确保应急照明、通讯设备、救援工具、食品药品等物资在疏散期间供应充足。

保障景区广播系统、电子显示屏、对讲机等通讯设备正常运行，确保指挥部指令能够及时传