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家校沟通案例

在家校共育的生态系统中，有效的沟通是维系和谐关系、促进学生全面发展的核心纽带。然而，实际沟通情境复杂多样，如何精准传递信息、巧妙化解分歧、凝聚教育合力，是每一位教育工作者与家长都需要不断探索的课题。本文精选若干具有代表性的家校沟通案例，深入剖析其背后的沟通策略与智慧，旨在为一线教育工作者提供可借鉴的实践经验，同时也希望能引发家长对家校沟通的深度思考。

一、积极情境下的沟通：强化正向激励，共筑成长动力

案例一：表扬与鼓励——让闪光点照亮成长路

情境描述：

小宇（化名）同学在本学期初的数学学习中表现平平，甚至有些畏难情绪。但在最近一次单元测验中，他的成绩有了显著提升，并且在课堂小组讨论中，他主动分享了自己独特的解题思路，得到了同学们的认可。班主任李老师敏锐地捕捉到了这一积极变化。

沟通实录（教师视角）：

李老师选择在放学后，通过电话与小宇妈妈进行了沟通。

“小宇妈妈您好，我是李老师。今天想和您分享一个特别让我高兴的事儿。小宇最近在数学学习上进步非常大，这次单元测验比上次提高了不少，更重要的是，他在课堂上变得越来越积极了，今天还主动给大家讲了他的解题方法，思路特别清晰，同学们都为他鼓掌呢！”

电话那头，小宇妈妈的惊喜与欣慰溢于言表：“真的吗？太好了！我就觉得他最近回家写作业主动多了，也不怎么喊难了。”

李老师接着说：“是的，这和您在家的引导肯定分不开。我观察到小宇现在对数学的兴趣越来越浓，自信心也增强了。我们想继续鼓励他这种探究精神，课堂上我会多给他创造展示的机会，也想请您在家多肯定他的努力过程，而不仅仅是分数，相信他会越来越棒的。”

小宇妈妈连连道谢，并表示会积极配合，多关注孩子学习过程中的点滴进步。

沟通要点提炼：

1.及时性与针对性：发现学生闪光点后及时沟通，具体指出进步表现（成绩提升、课堂参与、思维创新），而非泛泛的“孩子表现好”。

2.正向激励为主：先传递好消息，让家长感受到老师对孩子的关注和肯定，为后续沟通奠定良好氛围。

3.归因积极，协同共育：将进步部分归因于孩子的努力和家长的引导，激发家长的教育热情，并提出具体的、可操作的家校协同建议（课堂机会、家庭肯定方式）。

4.情感共鸣：分享老师的“高兴”，带动家长的积极情绪，形成情感共鸣。

二、挑战性情境下的沟通：以理解为基，以解决问题为导向

案例二：学习适应与学业指导——拨开迷雾，共寻突破

情境描述：

小文（化名）是一名转学而来的五年级学生，入学已两个月，语文阅读理解和作文仍是薄弱环节，几次练习成绩不理想，孩子情绪有些低落，家长也颇为焦虑，主动联系了语文王老师。

沟通实录（教师视角）：

王老师接到小文妈妈的电话后，首先安抚了家长的情绪：“小文妈妈您好，非常理解您的心情，孩子刚转来，教材版本、教学风格都需要适应，出现暂时的不适应是很正常的，您别太着急。”

接着，王老师客观分析了小文的情况：“我观察到小文上课很认真，也很努力，但可能在阅读理解的方法技巧上还需要加强，比如对文章主旨的把握、关键信息的提取。作文方面，他有表达的意愿，但素材积累和结构组织上还可以再提升。这不是孩子不聪明，而是需要一些时间和更有针对性的指导。”

王老师进一步提出了建议：“我计划从这几个方面帮小文：一是课堂上多关注他，适时引导他发言，给他展示机会；二是课后我会利用几分钟时间，针对他练习中的问题进行个别辅导，教他一些阅读的小技巧；三是推荐几本适合他这个年龄段的课外读物，鼓励他多阅读，积累素材。也想请您配合，在家营造轻松的阅读氛围，鼓励他多写日记或读后感，哪怕几句话也行，主要是培养兴趣和手感。我们每周可以简单沟通一下小文的情况，您看可以吗？”

小文妈妈听后，焦虑情绪缓解了不少：“谢谢王老师，听您这么一说我就放心多了，我们一定配合老师！”

沟通要点提炼：

1.先共情再分析：面对焦虑的家长，首要任务是理解和接纳其情绪，而非直接评判或给出解决方案，建立信任关系。

2.客观具体，聚焦问题：基于观察和事实，具体指出学生存在的问题和可能原因，避免笼统的“基础差”等标签化评价。

3.建设性解决方案：提出教师将采取的具体措施，体现专业性和责任心，并与家长共同商议家庭可配合的事项，形成教育合力。方案要具有可操作性。

4.传递信心，设定预期：给予家长和孩子积极的心理暗示，同时也委婉地传递“需要时间”的合理预期，避免急功近利。

5.建立长效沟通机制：提出定期沟通的建议，让家长感受到持续的关注和支持。

案例三：行为习惯引导——耐心倾听，循循善诱

情境描述：

二年级学生小杰（化名）最近在课堂上有时会小动作较多，偶尔还会和旁边同学说话，影响了课堂纪律。班主任张老师决定与小杰爸爸进行沟通。

沟通实录（教师视角）：

张老师选择了在小杰爸爸来接孩子时，进行了一次简短的当面