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2025年新形象工程自查报告

为全面落实上级关于城市形象提升的决策部署，切实检验2025年新形象工程实施成效，我单位严格对照工作方案、任务清单及考核标准，围绕组织推进、项目落地、群众反馈等关键环节，开展了全覆盖、多维度自查。现将自查情况报告如下：

一、工作推进总体情况

2025年新形象工程启动以来，我单位坚持“民生导向、系统推进、长效治理”原则，聚焦基础设施升级、环境品质优化、公共服务提质三大主线，累计投入资金1.28亿元，实施重点项目23个，覆盖辖区8个社区、3个城乡结合部，惠及居民12.6万人。通过建立“指挥部统筹+专班攻坚+社区联动”工作机制，实行“周调度、月通报、季考评”推进制度，截至11月底，23个项目中19个已完成竣工验收，4个进入收尾阶段，总体进度达95%，超年度计划5个百分点。

（一）基础设施升级扎实推进

以“补短板、提功能”为目标，重点解决群众反映强烈的“出行难、居住旧、设施缺”问题。在交通设施方面，完成2条主次干道、5条背街小巷改造，铺设沥青路面6.8万平方米，增设路灯240盏，施划停车位1200个，同步完成3处易涝点排水管网改造，雨天积水问题彻底解决。在居住环境方面，推进8个老旧小区改造，完成42栋居民楼外立面翻新、15栋楼屋顶防水修缮，更新楼梯扶手3800米，加装电梯26部（覆盖13个单元），惠及居民2800户；同步改造小区内道路2.1万平方米，增设休闲广场4处、健身器材120套，配套建设电动车充电桩180组，居民“上楼难、充电难”问题显著缓解。在公共设施方面，新建社区综合服务中心2处（面积各800平方米），配套设置党群服务、文化活动、便民服务等功能区；改造标准化菜市场1个，新增摊位150个，优化生鲜、日用品分区布局，群众“菜篮子”购物环境大幅提升。

（二）环境品质优化成效显著

坚持“面子”“里子”齐抓，深入开展环境综合整治行动。一是市容秩序持续规范。累计清理占道经营3200余处、违规广告680块，拆除违法搭建12处（面积1800平方米），规范商铺门头牌匾1500余户，主街干道“乱摆乱挂”现象基本清零。二是环境卫生全面提升。推行“机扫+人工”精细化保洁模式，增加重点区域清扫频次至每日6次，配备小型垃圾收集车30辆，实现垃圾“日产日清”；开展“卫生死角清零”专项行动，清理积存垃圾1200吨，整治裸露土地8处（覆盖绿化2.3万平方米），辖区卫生达标率从91%提升至98%。三是生态景观持续美化。实施“增绿添彩”工程，新建街头小游园5个（总面积1.2万平方米），补种乔木3500株、灌木8万株，打造立体绿化墙12处；完成3条河道景观带提升，增设亲水平台4个、景观灯180盏，居民休闲空间进一步拓展。

（三）公共服务提质精准有效

紧扣“服务便民、功能惠民”要求，推动公共服务从“有”向“优”转变。在政务服务方面，社区服务中心全面推行“一窗通办”，梳理可办事项68项，设置“帮办代办”窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务1200余次；推广“线上+线下”服务模式，开通社区服务微信公众号，发布政策解读、办事指南等信息200余条，线上预约办理率达65%。在文化服务方面，新建社区图书馆3个（藏书量各5000册），开设“周末课堂”“老年书法班”等特色课程，开展文艺演出、电影放映等活动80场次，参与群众1.5万人次；挖掘辖区历史文化资源，打造“老街故事”文化墙1处，增强居民文化认同感。在民生服务方面，新增社区卫生服务站2个，配备全科医生6名、家庭签约护士10名，开展免费体检、健康讲座等活动40场次；设立“社区食堂”3个，为60岁以上老人提供低价餐食，日均服务200余人次；引入快递驿站、家政服务等便民业态15家，居民“15分钟生活圈”更加完善。

（四）群众参与机制逐步健全

坚持“问需于民、共建共享”，通过“线上+线下”渠道广泛征集群众意见，累计召开座谈会32场、发放问卷1.2万份，收集建议580条，采纳率达82%。针对群众反映集中的“小区停车位不足”“健身设施老化”等问题，及时调整项目方案，新增停车位400个、更新健身器材80套；建立“居民监督队”，吸纳热心群众120人参与项目质量监督，累计发现并整改问题65个；开展“形象提升我参与”主题活动，组织居民参与卫生清扫、绿化养护等志愿服务2000余人次，群众主人翁意识显著增强。

二、存在的主要问题

尽管新形象工程取得阶段性成效，但对照群众期待和高质量发展要求，仍存在一些短板和不足，主要体现在以下方面：

（一）部分项目推进效率有待提高

受前期管线迁移协调难度大、雨季施工受阻等因素影响，4个收尾项目进度较计划延迟10-15天。例如，某社区污水管网改造因涉及3家单位管线迁移，协调周期长达2个月，导致整体工期延后；个别施工单位