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2026年跨境电商公司智能仓储辅助应用研发管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司智能仓储辅助应用研发全流程管理，保障研发工作有序推进，提升研发质量与效率，确保研发成果能够精准匹配跨境仓储业务需求，助力仓储运营智能化、高效化升级，同时防范研发过程中的技术风险、合规风险及安全风险，依据《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合公司跨境电商仓储业务实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有智能仓储辅助应用的研发活动，涵盖应用需求调研、立项、设计、开发、测试、验收、上线运维及后续迭代优化等全流程。包括但不限于仓储智能分拣系统、库存智能管理系统、货物智能追踪系统、仓储环境智能监控系统等各类服务于跨境仓储运营的智能辅助应用。参与研发工作的所有部门及人员（含技术研发人员、业务需求人员、测试人员、运维人员及外包研发合作人员等），均需严格遵守本制度规定。

第三条基本原则

（一）需求导向原则。研发工作需紧密围绕跨境仓储业务实际需求，以解决仓储运营中的效率瓶颈、管理痛点为核心，确保研发成果具备实际应用价值与可落地性。

（二）合规创新原则。在遵守相关法律法规及行业标准的前提下，鼓励技术创新与流程优化，平衡创新突破与合规运营，确保研发过程及成果合法合规。

（三）质量优先原则。建立全流程质量管控机制，严格把控研发各阶段的工作质量，确保研发应用稳定可靠、安全可控，满足仓储运营的连续作业需求。

（四）权责明晰原则。明确各部门、各岗位在研发全流程中的职责权限，建立分工协作、高效协同的研发机制，确保各项工作责任落实到人。

（五）风险可控原则。提前识别研发过程中的技术风险、数据安全风险、合规风险等，制定针对性防范措施，及时处置风险隐患，保障研发工作顺利推进。

第二章组织职责

第四条技术研发部

作为智能仓储辅助应用研发的牵头部门，主要职责包括：统筹研发全流程管理工作，制定研发计划并组织实施；牵头开展需求调研与分析，形成需求规格说明书；组建研发团队，明确研发人员分工；负责研发过程中的技术选型、架构设计、代码开发、系统集成等核心工作；组织开展研发应用的内部测试与优化；配合相关部门完成系统测试、验收及上线运维工作；负责研发技术文档的整理、归档与管理；跟踪行业技术发展趋势，提出研发创新建议。

第五条仓储部

作为业务需求提出与应用验证部门，主要职责包括：精准梳理跨境仓储运营中的业务需求与痛点，向技术研发部提供详细的需求说明；参与需求分析与评审，确保研发方向与业务需求一致；配合开展研发过程中的需求验证工作，提供实际仓储场景支持；组织业务人员参与系统测试，反馈测试问题与优化建议；负责研发应用上线后的业务推广与人员培训，确保应用顺利落地使用；收集日常使用中的问题与改进需求，提出迭代优化建议。

第六条运维部

负责研发应用上线后的运维保障工作，主要职责包括：参与研发过程中的系统架构评审，从运维角度提出优化建议；制定上线部署方案与运维管理制度，确保系统平稳上线；负责系统运行环境的搭建、维护与优化，保障系统稳定运行；及时处置上线后出现的系统故障，配合技术研发部完成问题排查与修复；建立运维台账，记录系统运行状态、故障处置情况等信息；参与研发应用的迭代优化工作，提供运维层面的技术支持。

第七条安全生产管理部

负责研发应用全流程的安全监管工作，主要职责包括：参与研发需求评审，从安全生产角度提出管控要求；审核研发过程中的数据安全、系统安全保障措施，确保符合安全管理标准；参与系统测试与验收，验证系统安全性能是否达标；监督上线后系统的安全运行情况，督促整改安全隐患；协助处理研发及应用过程中的安全突发事件。

第八条财务部

负责研发资金的保障与管理工作，主要职责包括：建立研发专项资金台账，根据研发计划足额拨付研发资金，确保资金专款专用；审核研发过程中的各项费用支出，规范资金使用流程；参与研发项目成本核算与效益分析，为研发资源优化配置提供支持。

第九条法务部

负责研发工作的法律合规保障，主要职责包括：审核研发过程中的合同协议（如外包研发合同、技术合作协议等），确保合法合规；为研发工作提供法律支持，解答相关法律疑问；审核研发成果的知识产权保护方案，协助办理知识产权登记手续；监督研发工作是否符合相关法律法规要求，防范法律风险。

第十条人力资源部

负责研发团队的人员保障工作，主要职责包括：根据研发工作需求，招聘、配置符合要求的研发人员；组织开展研发相关的培训工作，提升研发人员的技术能力与合规意识；将研发工作成效纳入相关人员的绩效考核，落实奖惩措施。

第三章研发全流程管理

第十一条需求调研与分析

技术研发部牵头，联合仓储部开展需求调研工作。通过现场走访、业务座谈、数据统计分析等方式，全面收集跨境仓储