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2025年淮安市淮阴区社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.淮安市淮阴区某社区网格内有独居老人5户、残疾人家庭3户、流动人口12户。网格员在日常巡查中，优先关注的群体是（）。

A.流动人口

B.独居老人

C.残疾人家庭

D.普通住户

答案：B（解析：网格员需重点关注特殊困难群体，独居老人因缺乏日常照护，存在较高安全风险，应优先巡查。）

2.根据《江苏省社区网格管理条例》，社区网格划分应遵循“规模适度、便于服务、无缝覆盖”原则，一般以（）户为基本单元。

A.100-200

B.300-500

C.600-800

D.800-1000

答案：B（解析：江苏省规定社区网格一般按300-500户划分，兼顾管理效率与服务精准度。）

3.网格员在采集人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理流程是（）。

A.直接联系派出所上门处罚

B.告知租户7日内到社区登记，协助其办理

C.记录信息后上报街道，由街道处理

D.口头提醒即可，无需跟进

答案：B（解析：网格员承担信息采集与服务引导职责，应主动协助租户完成登记，而非直接处罚或推诿。）

4.社区内某商铺因装修噪音与居民发生纠纷，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.明确双方责任，提出解决方案

B.倾听双方诉求，稳定情绪

C.联系城管部门强制停工

D.要求商铺赔偿居民损失

答案：B（解析：矛盾调解需先建立信任，倾听诉求是化解矛盾的基础。）

5.淮阴区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员的核心职责是（）。

A.代替物业收取物业费

B.监督物业日常服务质量

C.协调物业与居民的沟通

D.参与物业维修具体操作

答案：C（解析：网格员需发挥桥梁作用，促进物业与居民信息互通，而非越权干预物业事务。）

6.以下不属于网格员“八必访”内容的是（）。

A.新入住居民

B.困难家庭

C.党员家庭

D.刑满释放人员

答案：C（解析：“八必访”通常包括特殊群体（如困难家庭、刑满释放人员）、重点人群（如新入住居民），党员家庭不在必访范围内。）

7.网格员使用“社区e通”系统录入信息时，发现某户居民身份证号与实际不符，正确做法是（）。

A.直接修改系统数据

B.联系居民核对后，通过系统提交更正申请

C.忽略差异，继续录入其他信息

D.上报街道要求技术人员修改

答案：B（解析：网格员需确保信息准确性，发现错误应核实后按系统流程申请更正，不可擅自修改。）

8.社区内发生天然气泄漏事故，网格员到达现场后，首先应（）。

A.组织居民撤离至安全区域

B.关闭泄漏阀门

C.拨打119报警

D.安抚居民情绪

答案：A（解析：安全第一，优先确保居民生命安全，再采取后续措施。）

9.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处派出机构

D.社区服务企业

答案：B（解析：法律明确居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。）

10.网格员在开展“一老一小”服务时，针对65岁以上老年人的重点服务内容是（）。

A.课后托管

B.健康监测与养老需求对接

C.职业技能培训

D.婚姻家庭辅导

答案：B（解析：“一老”指老年人，重点服务包括健康管理、养老服务需求收集等。）

11.淮阴区某社区计划开展“邻里文化节”活动，网格员负责前期筹备，需重点调研的内容是（）。

A.居民的兴趣爱好与参与意愿

B.活动场地的租金价格

C.邀请领导的级别

D.活动纪念品的采购渠道

答案：A（解析：社区活动需以居民需求为导向，调研参与意愿是确保活动效果的关键。）

12.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，双方发生肢体冲突，网格员到场后应（）。

A.立即拉开双方，控制现场

B.判定租户违约，支持房东

C.记录冲突过程，不干预

D.联系法律援助机构介入

答案：A（解析：网格员需优先制止肢体冲突，控制现场防止事态扩大，再协调解决。）

13.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照记录后，联系物业清理

B.直接清除杂物，避免隐患

C.张贴通知要求3日内自行清理，逾期上报消防部门

D.告知居民后，由居民自行处理

答案：C（解析：需先提醒居