_支付宝_AI时代平台赋能高质量充分就业白皮书_63页_1mb.pptxVIP

AI时代平台赋能高质量充分就业白皮书

中国新就业形态研究中心支付宝

2026年1月;目 录

一、背景.............................................................................................................................1

二、蓝领劳动者、灵活就业劳动者的就业趋势....................................................2

（一）就业数量：平台化机制持续扩大就业容量.....................................2

（二）就业结构：新职业扩展、区域重心下移与劳动者结构变化.....6

（三）就业方式：灵活就业与任务型就业持续扩张..............................11

（四）就业效率：平台技术推动信息不对称显著下降..........................16

（五）就业质量：效率提升基础上的“培训—保障—职业发展”协同

.............................................................................................................................................19

三、平台价值的AI升级：从“链接”到“赋能”............................................22

（一）AI时代就业模式的跃迁：从数字就业平台到数智就业平台..23

（二）数智就业平台的定位：AI时代的就业基础设施.........................25

（三）未来：迈向安全、可信的职业发展平台.......................................35

四、行业痛点与普惠实践...........................................................................................37

（一）平台数据反映出蓝领就业、灵活就业的痛点..............................37

（二）全链路用工实践：从“撮合成功”到“就业完成”.................43

（三）“人—技—岗”协同匹配：以就业结果为导向的技能培训...50

（四）平台的平台：数智就业平台的生态体系构建..............................53

（五）平台支持公共就业服务：AI赋能与公共就业服务数字化.......55五、结论和政策建议：促进AI时代高质量充分就业.......................................57结论.........................................................................................................................57

政策建议................................................................................................................59;AI时代平台赋能高质量充分就业白皮书;AI时代平台赋能高质量??分就业白皮书

动者、用工单位以及平台生态合作伙伴大量访谈，试图从平台的视角观察在进入人工智能时代，数智就业平台在蓝领就业、灵活就业等方面发挥的巨大作用。

二、蓝领劳动者、灵活就业劳动者的就业趋势

基于支付宝就业频道所服务的1.2亿蓝领和灵活就业劳动者和

1200万在招岗位，可以描绘出当前蓝领劳动者、灵活就业劳动者就业市场的基本趋势。

（一）就业数量：平台化机制持续扩大就业容量

在人工智能（AI）与数字经济深度融合的背景下，就业数量的增长逻辑已从单一企业的岗位扩张，演进为基于数字平台构建的生态化就业体系。数字平台通过整合供需两端资源，将分散的、非连续的用工需求转化为可被规模化吸纳的就业机会，显著扩大了劳动力市场的有效容量。2022年中央经济工作会议指出，“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”，2023年政府工作报告指出，“促进平台经济健康持续发展，发挥其带动就业创业、拓展消费市场、创新生产模式等作用”。这说明中央认可平台企业在经济资源配置、促进消费、供需互动、交易连接、就业创造、交易