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2025年医院护理部年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，护理部以“强基础、促专科、提质量、优服务”为核心目标，紧扣“三甲”医院高质量发展要求，围绕患者安全、学科建设、人才培养、智慧护理、人文服务五大主线，系统推进各项工作。全年未发生重大护理安全事件，患者满意度达98.2%（较2024年提升1.5个百分点），护理团队获省级以上荣誉3项，专科护理门诊新增4个，科研立项8项（其中省级2项），各项指标均超额完成年度目标。现将具体工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）以安全为基，构建全流程质量管控体系

本年度重点聚焦“精准防控、闭环管理、持续改进”，推动护理质量从“经验管理”向“科学管理”转型。一是完善三级质控网络，优化《护理质量评价标准（2025版）》，将静脉治疗、压疮预防、跌倒/坠床等12项高风险环节纳入动态监测，全年开展护理质量督查48次，覆盖12个护理单元，整改问题217项，整改率100%。二是创新“风险预警-干预-反馈”闭环机制，通过信息化系统实时抓取护理不良事件数据（全年上报23例，较2024年下降35%），针对输液外渗、管路滑脱等高频问题开展根因分析（RCA）6次，制定《高风险管路护理操作规范》《静脉治疗并发症预防指南》等4项标准，推动同类事件发生率下降52%。三是强化多学科协作，联合药学部、临床营养科、康复科等成立“围手术期护理支持小组”，针对大手术、危重症患者制定个性化护理方案132例，术后并发症发生率较2024年下降8.7%，平均住院日缩短1.2天。

（二）以人才为本，打造分层分类培养体系

针对护理队伍“老带新、强带弱”需求，构建“新护士-骨干护士-专科护士-护理管理者”四级培养体系。一是新护士培训“精准化”：实施“双导师制”（临床带教+管理导师），全年完成120名新护士规范化培训，通过“情景模拟+急救技能+人文沟通”三维考核，通过率98.3%（较2024年提升2.1%）；开展“每月一考”“季度大比武”，重点强化静脉穿刺、心肺复苏等基础技能，新护士独立值班胜任力达标率95%。二是骨干护士培养“专科化”：选拔35名骨干护士参与省级专科护士培训（涵盖危重症、急诊、糖尿病、伤口造口等8个方向），其中12人获“省级专科护士”认证；组织“护理案例大赛”“护理查房竞赛”，评选出优质案例20个，形成《典型护理案例集》，推动经验共享。三是护理管理者能力“复合化”：开展“护理管理工作坊”6期，聚焦目标管理、团队激励、危机处理等主题，邀请院内外专家授课；实施“科护士长轮岗制”，3名科护士长跨科室交流，提升全局管理视野；全年选拔5名年轻护士担任护士长助理，储备管理人才。

（三）以专科为翼，推动护理学科高质量发展

围绕医院“强专科、大综合”战略，重点发展危重症、老年护理、慢病管理等优势专科，同时拓展肿瘤护理、康复护理等新兴领域。一是专科护理门诊“扩面提质”：在原有糖尿病、造口护理门诊基础上，新增“肿瘤舒缓护理”“老年综合评估”“产后康复”“PICC维护”4个专科门诊，全年接诊患者2800人次，解决复杂护理问题432例，患者复诊依从性提升至89%。二是亚专科护理“深度融合”：成立“危重症护理小组”“老年护理多学科团队（MDT）”“急危重症患者转运小组”，制定《重症患者肠内营养护理规范》《老年患者跌倒风险动态评估流程》等6项专科标准；参与全院急危重症患者抢救312次，抢救成功率92.7%（高于院平均水平2.3个百分点）。三是科研与临床“双向赋能”：鼓励护理人员参与临床研究，全年申报护理科研项目8项（获省级立项2项、院级6项），发表核心期刊论文15篇（其中SCI2篇）；完成“基于大数据的压疮风险预测模型构建”“智能穿戴设备在术后患者生命体征监测中的应用”等2项研究，相关成果转化为临床工具（如压疮预警APP、术后监测手环），在5个科室试点应用，压疮发生率下降40%，护士监测效率提升30%。

（四）以智慧为桥，赋能护理服务模式创新

依托医院“智慧医院”建设，重点推进护理信息化从“工具应用”向“数据驱动”升级。一是优化移动护理系统，实现“扫码核对-执行记录-效果评价”全流程闭环，全年减少护理差错17例（主要为药品核对错误）；推广“护理电子病历结构化录入”，护士文书书写时间较2024年减少25%，更多时间用于临床照护。二是试点“智能护理监测”，在ICU、CCU等科室部署智能床垫（实时监测压疮风险）、智能输液泵（自动调节滴速并预警）、智能手环（监测患者心率、呼吸等指标），相关设备接入护理决策支持系统，实现“异常数据自动报警-护士快速响应-干预效果追踪”闭环，危重症患者护理效率提升40%。三是开发“护理质量大数据平台”，整合不良