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2025年医院急救中心年度工作总结

2025年，在医院党委的统筹领导与上级卫生健康部门的指导下，急救中心以“人民生命安全为中心”，紧扣“提质、增效、扩容、创新”主线，全面推进急救体系优化、救治能力提升、服务模式转型与人才梯队建设，全年完成院前急救任务32768次，较2024年增长12.3%；急救反应时间由平均12.8分钟缩短至9.7分钟，急救半径从8.2公里压缩至6.5公里；急诊抢救室日均接诊182人次，危重症患者抢救成功率达94.7%，较上年提升2.1个百分点；多学科联合救治疑难重症病例1243例，有效保障了区域急危重症患者的救治时效与质量。现将本年度重点工作成效、存在问题及改进方向总结如下：

一、聚焦能力建设，构建高效急救网络

本年度急救中心以“缩短救治时间、提升救治精准度”为核心，系统推进“院前-院中-专科”一体化急救网络建设。一是优化院前急救站点布局。在原有8个急救站点基础上，新增3个社区急救站（覆盖城乡结合部及人口密集区域），同步在120辆急救车上配备5G移动急救单元，集成便携超声、血气分析仪、智能除颤仪等设备，实现“上车即入院”的早期救治。数据显示，新增站点覆盖区域的急救反应时间从15.6分钟降至8.1分钟，基层患者首次医疗接触（FMC）时间缩短40%。二是强化院中急救通道畅通。与急诊科、心内科、神经外科、创伤外科等12个专科建立“急救绿色团队”，推行“一键启动”机制——急救车距院5分钟时，通过急救信息系统自动推送患者生命体征、初步诊断至相关专科，专科医生提前10分钟在抢救室待命。全年通过该机制完成急性心梗、脑卒中、严重创伤等“时间依赖性”疾病救治892例，其中急性心梗患者D-to-B（入院至球囊扩张）时间从78分钟缩短至52分钟，达到国家胸痛中心标准版要求；脑卒中患者静脉溶栓治疗率提升至68%，较上年增加15%。三是深化与基层医疗机构的联动。与区域内23家社区卫生服务中心、5家乡镇卫生院签订“急救转诊协议”，通过远程会诊系统实时指导基层医生开展心肺复苏、止血包扎等基础急救操作，全年远程指导217次，基层转运患者的途中死亡率下降3.4%。

二、强化技术创新，驱动急救质量升级

本年度急救中心以信息化、智能化为抓手，推动急救全流程标准化与精准化。一方面，完成“智慧急救平台”二期建设，集成120调度系统、急救车车载系统、医院HIS/LIS/PACS系统，实现患者信息“一次录入、全程共享”。例如，急救车上采集的心电图、血氧、血压等数据可实时同步至医院急诊大屏，医生提前制定救治方案；患者到达医院后，电子病历自动生成，避免重复问诊，平均减少20分钟文书处理时间。另一方面，引入AI辅助分诊系统，通过分析患者主诉、生命体征、既往病史等20项指标，自动预判病情危重等级（分1-5级），并匹配相应救治资源。经临床验证，该系统对危重症患者的识别准确率达92%，较人工分诊提升18%，有效避免了“轻症占资源、重症等资源”的矛盾。此外，针对创伤救治难点，联合骨科、重症医学科研发“创伤严重度评估模型”，将创伤评分（ISS）与救治路径动态关联，全年应用该模型指导严重创伤救治176例，患者ICU停留时间平均缩短3.2天，多器官功能障碍发生率下降11%。

三、夯实人才基础，锻造专业急救队伍

本年度急救中心围绕“分层培养、实战提升”原则，构建“新员工-骨干-专家”三级人才培养体系。针对新入职急救医生与护士，实施“3个月跟岗+3个月轮训”计划，安排到急诊科、ICU、手术室等核心科室轮转，并通过模拟人训练、急救技能考核（CPR、气管插管、深静脉穿刺等）强化基础能力；全年培训新员工32人，考核通过率100%。针对骨干力量，开展“疑难病例讨论+多学科联合查房”，每月组织1次典型病例复盘（如脓毒症休克、多发伤合并休克等），邀请院内外专家点评救治流程与技术细节；全年累计讨论病例47例，骨干医生独立处置复杂病例的能力较年初提升40%。针对学科带头人，选派5名骨干赴北京、上海顶尖急救中心进修，重点学习重症超声、ECMO（体外膜肺氧合）支持等前沿技术；目前中心已能常规开展ECMO急救，全年应用ECMO救治心跳骤停、重症肺炎等患者19例，存活率达52.6%，较上年提升20%。此外，注重急救队伍的心理建设，通过定期组织压力管理讲座、团队拓展活动，缓解高强度工作带来的职业倦怠；本年度急救人员离职率为2.3%，较行业平均水平低3.5个百分点。

四、拓展公益服务，提升公众急救意识

本年度急救中心将“急救知识普及”作为社会责任重点，通过“线上+线下”结合模式，推动急救技能从“专业领域”向“全民能力”延伸。线下方面，组建“急救科普讲师团”，走进社区、学校、企业开展培训；全年开展公益讲座128场，覆盖人群2.3万人次，培训内容包括心肺复苏（CPR）