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【工作总结】勤工部工作总结

勤工部在过去一年中围绕学生勤工助学管理、岗位开发、育人功能发挥等核心任务，扎实推进各项工作，现将具体工作内容汇报如下。在岗位开发与管理方面，全年累计开发校内勤工助学岗位426个，较上年增长15%，其中新增图书馆数字化加工、实验室辅助管理、校园绿化维护等特色岗位58个。为精准对接学生需求，通过问卷调查收集2387名学生的岗位意向，结合各院系专业特点，重点向家庭经济困难学生倾斜，优先为327名建档立卡学生匹配专业相关岗位。在招聘流程优化上，创新采用双选会+专场面试模式，全年组织大型招聘活动6场，专场面试43场，参与学生达1890人次，岗位录用率从上年的62%提升至75%。建立岗位动态评估机制，每月对各岗位工作饱和度、学生履职情况进行量化考核，对12个评分低于80分的岗位进行撤并或调整，将图书馆借阅服务等6个优质岗位的工时标准从每小时12元提高至15元。

日常管理中，推行三级督导制度，部门负责人、岗位管理员、学生小组长分层负责，每周开展岗位巡查20余次，累计发现并整改脱岗、串岗等问题57起。开发勤工助学管理系统，实现岗位申请、排班打卡、工时核算全流程线上操作，系统运行以来累计处理工时记录8.7万条，核算准确率达99.8%，较人工核算效率提升40%。针对薪酬发放，建立三审三核机制，每月10日前完成上月工时核对，15日前完成薪酬发放，全年累计发放勤工助学工资126.8万元，涉及学生1643人次，未出现一例错发漏发情况。

在学生能力培养方面，构建基础培训+专项提升的培养体系，全年开展公文写作、办公软件操作等基础培训12场，培训学生860人次；针对技术类岗位开设PS设计、视频剪辑等专项培训6场，参与学生320人次。组织勤工助学之星评选活动，通过工作业绩考核、服务对象评价、个人事迹展示等环节，评选出15名优秀学生，并汇编《勤工助学优秀案例集》，收录典型事迹23篇。建立1+1导师制度，为每个勤工助学岗位配备一名教师或高年级学生担任技能导师，累计开展师徒结对活动420次，帮助286名学生提升岗位技能。

为拓展校外实践渠道，与周边12家企事业单位建立合作关系，开发校外实习岗位85个，其中与市科技馆合作开展的小小讲解员项目，组织45名学生参与周末志愿服务，服务时长累计达1800小时，获得社会各界好评。寒暑假期间，对接5家企业开展职场体验周活动，安排60名学生进入企业进行短期实践，帮助学生提前了解职场环境。建立校外岗位安全保障机制，与合作单位签订安全协议，为参与校外勤工的学生统一购买意外伤害保险，全年未发生一起安全事故。

在制度建设方面，修订《学生勤工助学管理办法》，新增岗位分类标准、考核奖惩细则等内容，使岗位管理更加规范化。制定《勤工助学岗位安全操作规程》，对实验室操作、设备维护等危险性较高的岗位明确安全注意事项28条，组织安全培训和应急演练3场。建立学生权益保护热线，安排专人负责接听学生反馈，全年处理岗位调整、薪酬异议等各类问题76件，问题解决率达100%。完善困难学生帮扶机制，对12名家庭突发变故的勤工学生给予临时生活补助，帮助他们渡过难关。

在信息化建设方面，升级勤工助学管理平台，新增岗位智能推荐功能，根据学生专业、课程表等信息自动匹配合适岗位，平台日均访问量达500人次。开发微信小程序勤工助手，实现岗位查询、在线请假、工时申报等功能，学生操作便捷性显著提升，线上业务办理率从上年的65%提高至92%。建立岗位大数据分析系统，对岗位利用率、学生满意度等指标进行实时监测，为岗位优化提供数据支持，根据分析结果调整岗位设置12处，提高了岗位资源配置效率。

在文化建设方面，举办勤工助学主题征文比赛，收到参赛作品189篇，评选出优秀作品30篇并在校内展出。组织勤工学生座谈会6场，邀请不同年级、不同岗位的学生代表分享工作体会，收集意见建议48条，其中23条被采纳并应用于实际工作。开展勤工助学成果展活动，通过图片、视频等形式展示学生勤工风采，增强学生的认同感和自豪感。组建勤工学生志愿服务队，利用课余时间开展校园清扫、社区帮扶等志愿活动15次，服务时长累计达600小时，展现了勤工学生的责任担当。

在团队建设方面，部门内部定期开展业务学习，组织岗位管理、心理学等专题培训8次，提升工作人员的专业素养。建立老带新帮扶机制，帮助新入职的3名工作人员快速熟悉业务流程。实行工作周报制度，每周召开工作例会总结进展、部署任务，提高工作效率。组织部门成员到兄弟院校交流学习2次，借鉴先进管理经验，改进自身工作方法。开展团队建设活动3次，增强部门凝聚力和战斗力，形成了积极向上的工作氛围。

在问题整改方面，针对上年度学生反映的岗位分布不均问题，加大偏远校区岗位开发力度，新增岗位45个，使各校区岗位数量趋于平衡。针对部分岗位培训不足的情况，增加专项技能培训场次