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深圳永顺环境服务有限公司制度流程
一、业务全流程管理规范
（一）项目承接与合同管理
1.需求调研与方案编制：市场部负责对接客户需求，3个工作日内完成《客户需求调查表》，涵盖服务范围（道路清扫、垃圾收运、绿化养护等）、作业标准（参照《深圳市环境卫生作业服务规范》SZDB/Z213-2020）、服务周期及特殊要求（如重大活动保障）。技术部根据调研结果，7个工作日内编制《项目实施方案》，明确作业路线、人员配置（人均作业面积≤8000㎡）、设备投入（清扫车、压缩车等型号及数量）、质量目标（道路浮土≤5g/㎡，垃圾清运及时率≥99%）及应急方案（暴雨、疫情等场景）。
2.合同评审与
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