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学生资助自查整改报告

为全面贯彻落实国家学生资助政策，确保资助工作公平、公正、公开，切实保障家庭经济困难学生的合法权益，我校于2023年9月至11月开展了学生资助工作专项自查整改行动。本次自查覆盖2021-2023学年国家助学金、临时困难补助、学费减免、“绿色通道”入学等全口径资助项目，涉及2021级至2023级本专科学生共计5862人次。通过“数据比对+档案核查+走访调研”相结合的方式，系统梳理工作流程、政策落实、资金管理等环节存在的问题，针对性制定整改措施并推进落实，现将自查整改情况总结如下：

一、自查工作开展情况

学校高度重视学生资助自查工作，成立由分管学生工作副校长任组长，学生处、财务处、各二级学院分管领导为成员的专项工作组，制定《学生资助工作自查整改实施方案》，明确“全面覆盖、问题导向、立行立改”的工作原则。工作组成立以来，召开专题会议5次，组织业务培训3场，覆盖辅导员、资助专员等一线工作人员120人次。自查过程中，重点采取三项措施：一是数据交叉核验，将全国学生资助管理信息系统数据与学校财务发放记录、学工系统家庭经济困难学生库进行比对，核查受助学生身份、金额、发放时间的一致性；二是档案深度抽查，抽取2021-2023学年资助档案300份（占总档案数的20%），重点检查认定申请表、民主评议记录、证明材料等关键要件的完整性和规范性；三是实地走访调研，通过线上问卷（回收有效问卷1120份）、线下座谈会（覆盖学生120人次、家长30人次）、个别访谈（困难学生50人）等方式，收集师生对资助政策宣传、认定流程、资金发放等环节的真实反馈。

二、自查发现的主要问题

通过全面排查，发现当前学生资助工作在制度执行、流程规范、服务效能等方面存在以下5类12项具体问题：

（一）认定程序规范性不足

部分二级学院在家庭经济困难学生认定过程中，民主评议环节执行不到位。抽查发现，2022级计算机科学与技术专业某班级评议记录仅简单记录“同意张三等5名学生通过”，未体现评议小组成员讨论过程、反对意见及理由；2023级汉语言文学专业2个班级的评议小组成员签字存在代签现象，其中1份记录经核实为辅导员代学生干部签字。此外，个别学院对特殊群体（如脱贫家庭学生、低保家庭学生）的优先认定政策理解偏差，2023年认定中，1名脱贫家庭学生因民主评议得分略低被暂缓纳入，未严格执行“应保尽保”要求。

（二）信息审核准确性待提升

家庭经济困难证明材料核实不够严谨。2021-2022学年国家助学金受助学生中，3名学生提供的“低保证明”已过有效期（其中1人实际已于2021年6月退出低保），但学院未及时与民政部门复核；2023年临时困难补助申请中，1名学生申报“父亲重病住院”，但提供的医疗费用单据为复印件且无医院盖章，学院未要求补充原件或通过其他渠道核实。同时，部分学生存在隐瞒收入情况，如2022级电子商务专业1名学生长期兼职外卖配送（月收入约3000元），但在认定表中填写“无其他收入来源”，学院未通过与学生谈话、联系家长等方式交叉验证。

（三）资助资金发放时效性需加强

2022-2023学年国家助学金发放时间较规定时间延迟15天（原计划9月10日前发放，实际9月25日到账），主要因部分学院提交受助学生银行卡信息不及时（3个学院延迟5-7天提交），财务处集中审核时发现12名学生银行卡号错误需重新核对，导致发放流程延长。2023年春季学期临时困难补助（共2批次）中，1批次因材料审批环节滞留（学院分管领导外出参会未及时签字），导致资金延迟10天到账，部分学生反映“急需用钱时未能及时收到”。

（四）政策宣传覆盖面存在盲区

新生对“绿色通道”政策知晓率不足。2023级新生入学调查显示，15%的学生（约87人）表示“仅听说过但不清楚具体流程”，5%的学生（约30人）完全不知道可以通过“绿色通道”缓交学费。家长端政策宣传薄弱，2023年国家助学金申请中，30%的家长（约180人）表示“未收到学校关于资助政策的通知”，部分家长通过学生转述了解政策，存在信息误差。此外，少数民族学生（如维吾尔族、藏族）对资助政策的双语解读需求未完全满足，2023年认定中，1名藏族学生因汉语理解偏差，误将“家庭年收入”填为“月收入”，导致认定等级错误。

（五）档案管理标准化程度不高

电子档案与纸质档案存在不同步现象。2021-2022学年部分学院仅保存纸质档案，未按要求同步上传电子系统；2023年电子档案中，30%的文件命名不规范（如仅标注“2023助学金”未注明学院、学生姓名），导致检索困难。纸质档案分类混乱，部分学院将国家助学金、临时补助、学费减免档案混装，未按“学年-项目-学院”分类归档；个别档案袋封面信息填写不全（如未标注“2023年国家助学金”