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阅读疗愈视域下公共图书馆老年读者服务策略研究

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号:1003-1588(2025)06-0005-03

截至2024年年末，我国60周岁及以上老年人口达3.1亿人，占全国总人口的22%[1]。随着中国式现代化进程的不断推进，我国老年人对精神文化产品的需求日益增长，公共图书馆逐渐成为老年人获得精神愉悦、强化自身能力以及与社会连接的重要载体。党的二十大报告明确提出要实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。公共图书馆借助阅读疗愈精准触达老年读者需求，能够引导老年读者通过阅读释放压力、强化身心健康，为积极老龄化社会的形成贡献力量。

1阅读疗愈与公共图书馆老年读者服务

1.1阅读疗愈的基本内涵与发展历程

阅读疗愈是指读者借由阅读特定书籍或文献，并有针对性地接受、理解和感悟阅读资源中的信息内容，实现心灵上的纾解、情绪上的调节以及心理层面的自我修复与成长的过程。早在先秦时期，我国文化与医药领域的先贤便提出了类似“书能化愚”思想的论断，认为阅读可以启迪心智，使人乐而忘忧，这一论点蕴含着较为朴素的阅读疗愈思想。在西方，古希腊人也曾提出通过阅读调节精神、治愈心灵的理念，这无疑是现代阅读疗愈方法的滥觞[2]。20世纪初，欧美国家将阅读疗愈作为常规医学治疗的辅助手段，其主要功能是针对器质性病变做出临床干预。至20世纪中叶，阅读疗愈逐渐超越临床医疗的范畴，演变为心理学与医学之间的交叉新领域，并开始服务于社会大众的日常心理需求[3]。时至今日，越来越多的图书馆加强了对阅读疗愈的重视，将其视作提升自身服务效能的重要抓手。

1.2阅读疗愈视域下公共图书馆老年读者服务的主要特点

在老龄化进程加速的社会背景下，国内公共图书馆不断创新服务模式，探索将阅读疗愈融入老年读者服务的路径。老年读者的健康需求较为特殊，他们既需要心理层面的宽慰，也需要身体机能方面的养护。在阅读疗愈视域下，公共图书馆巧妙地将生理健康疗愈和心理健康疗愈相结合开展老年读者服务：在生理层面，阅读疗愈为老年读者提供获取健康信息、养生信息的便捷途径，帮助其改善睡眠、提升免疫力等；在心理层面，阅读疗愈能够在情感慰藉、认知提升及社会交际等方面为老年读者提供帮助，有助于他们缓解孤独感和焦虑情绪、增强社交能力和自我认知水平。此外，阅读疗愈视域下公共图书馆的老年读者服务内容和形式之间存在较强的关联性和互补性，各类兴趣小组、志愿服务、数字素养培训等活动均可与阅读疗愈相结合，形成系统化的老年读者服务体系。

2阅读疗愈视域下公共图书馆老年读者服务的价值导向

2.1重塑老年读者社会身份

老年人在心理和生理层面均面临诸多困境，导致其社会活动参与度降低。中国银联发布的《2021移动支付安全大调查研究报告》显示，老年群体遭遇大额欺诈的损失比例较高[4]。这一现象不能仅归因于老年群体数字素养较低，更深层次的原因在于老年群体精神上的孤独感。由于缺乏必要的情感支持，老年人获取信息的渠道较窄且更容易对陌生人产生信任，因此容易成为诈骗分子的目标。针对这一现象，公共图书馆有必要通过阅读疗愈帮助老年人重建社会身份，引导老年人发现自身优点，让他们以更加积极的心态面对老年生活中的诸多挑战。同时，公共图书馆应借助多样化的服务手段提升老年读者的信息识别能力，增强他们的网络诈骗防范意识，帮助老年读者更好地适应信息社会的发展。

2.2提升公共图书馆读者服务质量

在阅读疗愈视域下，公共图书馆应将老年读者服务作为服务质量提升的标准，推动读者服务工作向更高阶段发展。具体而言，公共图书馆应推动阅读疗愈服务从边缘化的附加服务向核心业务转型，深度开发阅读疗愈的功能价值，为老年读者服务注入更多活力，全面提升图书馆的服务效能与社会影响力。在具体操作层面，图书馆应将老年读者的真实需求作为适老化服务的核心目标，馆内的空间布局、资源选择、服务流程以及活动设计都应充分考虑老年人的身心特点与阅读习惯。据权威机构预测，2036年至2053年是我国重度老龄化阶段，届时老年人口规模将从4.23亿增至4.87亿，人口老龄化程度将从29.1%提高到34.8%[5]。为此，公共图书馆亟须借助阅读疗愈激活老年读者自我服务、自我提升的主观能动性，调动他们参与适老化服务的积极性，从而打造更为完善的老年读者服务体系，为应对未来更加艰巨的老龄化挑战奠定坚实的能力基础。

2.3加快实现国家顶层战略目标

健康中国战略明确指出要通过综合措施提升国民的健康水平与生活质量。在这一战略目标指导下，老年人的身心健康成为全社会需要优先关注的问题。公共图书馆作为知识与文化的集散地，有必要依托阅读疗愈创新服务手段，推进国家健康政策在老年读者群体中的落实。同时，学习型社会建设是一项推动个人终身发