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2025年泌尿外科护士长工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，我作为泌尿外科护士长，全面负责科室的护理管理工作，围绕医院年度重点工作，结合科室实际情况，有效推进各项护理任务，确保了科室的正常运行及患者服务质量的稳步提升。

核心职责履行情况

全年完成各项工作安排并落实到位，包括护理安全、患者满意度、护理培训、质量控制等。科室护理人员在岗率保持在98%以上，全年未发生护理差错及重大医疗事故。同时，积极落实各项规章制度和操作规范，强化护理质量控制体系，确保护理工作的安全性与规范性。

在护理人员排班管理方面，根据科室手术量、住院人数和急诊情况，优化排班制度，合理分配人力资源，提高了护理人员的工作效率和患者护理满意度。全年共组织护理质量安全检查12次，发现问题并及时整改，有效防范了护理风险。

重点任务完成进度

在重点任务方面，个人及科室围绕以下三个方面扎实推进工作：

提升护理服务质量

组织开展“优质护理服务提升年”活动，下发并执行《优质护理服务标准》，并在实际工作中落实。全年开展护理服务改进活动8次，患者满意度调研结果显示，满意度达到96.5%，较2024年提升了2.3个百分点。

推进护理信息化建设

推动护理流程信息化，完成电子病历系统对接及护理电子档案信息录入系统扩容工作，提升护理记录效率和准确性。2025年护理电子记录使用率达到100%，涵盖术前、术中、术后等全过程。

加强护理科研与教学工作

作为科室护理骨干，积极鼓励护士参与护理科研，全年组织科研课题申报4项，其中2项获医院立项资助，1项发表在核心期刊；同时，开展各类护理教学活动12次，包括护理操作培训、急救演练、专业技能培训等。

日常工作执行情况

日常护理工作包括病房管理、护理文书书写、患者用药管理、手术室护理、健康宣教等。全年工作安排科学、执行严格，基本实现护理工作与医疗工作无缝衔接。各护理岗位职责明确，工作流程标准化，护理人员责任意识增强。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，泌尿外科在护理管理方面取得了多个亮点成果，包括：

优化护理服务流程，缩短患者平均在院时间3.2天；

推动可视化护理记录的试点应用，提升护理管理水平；

建立术后护理随访机制，实现患者术后1周的专业随访率达95%以上。

重要项目或活动

-参与医院“智慧医院”建设，推进护理智能化系统应用，简化护理流程；-搭建护理应急响应体系，组织了3次院内护理应急演练，覆盖术中突发、术后并发症处理等场景；-推动“护理-医技”协作机制，与手术室、放射科、药剂科等部门建立定期沟通机制，提升跨科室协作效率。

获得的荣誉与认可

-科室获得“医疗护理服务先进集体”称号；-个人获得“年度优秀护士长”荣誉称号；-护理团队在全院护理技能竞赛中荣获一等奖；-多名护理人员参与省级护理学会的专业评选并取得佳绩。

3.关键数据支撑

量化工作成果

项目

2025年完成情况

2024年完成情况

差异

平均住院时间（天）

18.5

19.8

减少1.3天

护理文书书写完整率

99.6%

98.3%

提升1.3个百分点

护理差错发生率

0.12%

0.18%

下降0.06个百分点

患者满意度调查结果

96.5%

94.2%

提升2.3个百分点

护理培训覆盖率

100%

97%

提升3个百分点

信息化护理记录使用率

100%

89%

提升11个百分点

质量指标完成情况

根据医院护理质量管理要求，全年完成各项质量指标目标，具体如下：

指标名称

目标值

实际完成值

是否达标

护理人员技术考核合格率

≥90%

97.5%

达标

护理交接班错误率

≤0.5%

0.2%

达标

吸氧、输液等常规操作合格率

≥95%

98.2%

达标

患者护理安全评估完成率

100%

100%

达标

患者健康教育覆盖率

100%

100%

达标

效率提升数据

通过优化流程和实施信息化管理，2025年泌尿外科护理工作效率显著提升，具体数据如下：

项目

2025年效率提升

2024年效率基准

提升幅度

护理文书书写时间

由15分钟/份降至10分钟/份

15分钟/份

减少5分钟

护理查房效率

平均每次查房时间缩短至12分钟

15分钟

提高3分钟

护理风险预警响应时间

平均10分钟内响应

15分钟

提高5分钟

患者出入院流程适应速度

平均缩短至1.5天

2天

缩短0.5天

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

作为一名护理管理者，我始终注重自身专业技能的持续提升，全年实现了多方面的学习与实践。

新知识学习

2025年，我学习了新的护理知识，包括泌尿外科术后风险评估、术后康复管理、患者心理支持等内容。通过参加医院组织的专题培训和自学资料，对最新护理理念有了更深入