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行业特色高校图书馆阅读服务体系构建与实践

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2025）06-0054-03

行业特色高校是指具有显著行业背景、特色，学科专业设置与特定行业紧密相关，且主要面向该行业从事教学科研活动的一类高校[1]。行业特色高校在推动服务行业发展、高等教育发展、社会经济发展等方面具有重要作用。行业特色高校图书馆作为学校的学术资源库，应紧密围绕学校的教学理念，基于学校的专业特色及行业文化背景，开展特色阅读服务，以凸显自身的服务价值，实现内涵式发展。

1行业特色高校图书馆开展阅读服务的意义

阅读服务是高校图书馆利用馆藏信息资源、设备设施、专业团队和社会关系等优势，引导学生提高阅读兴趣、养成阅读习惯的一种服务形式，有助于学生提升阅读素养、信息素养和学术素养，持续完善知识结构，促进自身发展[2]。行业特色高校图书馆开展阅读服务的意义如下：一是提升学生的综合素质。行业特色高校的学科优势明显，其图书馆可通过开展阅读服务的方式，引导学生深入研读与学科相关的经典及前沿文献，拓宽他们的知识面，提升他们的综合素质及创新能力。二是推动校园文化建设。开展阅读服务是行业特色高校图书馆推动校园文化建设的关键环节，图书馆大力开展阅读服务，可在校内营造浓厚的阅读氛围，催生新的校园文化，增强师生的职业情感及行业精神。三是推动全民阅读进程。行业特色高校图书馆开展阅读服务有助于师生养成良好的阅读习惯，有利于全民阅读风尚的形成。四是促进馆藏资源的优化配置。行业特色高校图书馆可通过开展阅读服务的方式，明确师生的阅读需求，不断优化馆藏资源配置，提升服务的便捷性与针对性。

2行业特色高校图书馆阅读服务存在的问题

目前，行业特色高校图书馆阅读服务存在以下问题：一是缺乏行业特色。行业特色高校图书馆阅读服务的目标、定位及内容不够明确、完整，与优势学科或特定行业的联系不够紧密，难以激发学生的阅读热情。二是没有深人挖掘服务内涵。行业特色高校图书馆的阅读服务存在形式化倾向，没有深入挖掘阅读服务的内涵，难以真正满足读者的阅读需求[3]。三是服务的系统性、连续性不足。行业特色高校图书馆一般会选择“读书日”“毕业季”“新生季”等特定时段集中开展阅读服务，持续时间较短，服务的系统性、连续性不足。

3行业特色高校图书馆阅读服务体系构建

1948年，美国传播学专家拉斯威尔（H.Lasswell）提出了著名的传播理论——5W传播模式，即事件的成功传播必须考虑主体（Who）、客体（ToWhom）、内容（SaysWhat）、媒介（InWhichChan-nel）和效果（WithWhatEffect）这5类要素[4]。5W传播模式是对传播要素的系统解构，有助于行业特色高校图书馆构建较为完善、先进的阅读服务体系。笔者基于5W传播模式构建了行业特色高校图书馆阅读服务体系，该体系的“主体”为行业特色高校图书馆、校内机构等，“客体”为行业特色高校的师生，“内容”为丰富行业特色文化资源及阅读服务内涵，“媒介”为线上与线下相结合的多元化、立体式媒介，“效果”为行业特色高校图书馆阅读服务的绩效评价与读者反馈。

3.1构建多元主体联动的主体格局

行业特色高校图书馆应与校内各部门合作，充分利用校内资源搭建多元阅读服务平台，扩大阅读服务的影响力；深化“政产学研用”一体化战略协同，提升特色文化教育效能；拓宽国际交流渠道，增强学生的文化认同感，构建互鉴共荣的文明生态。

3.2建立需求导向的服务机制

行业特色高校图书馆应对师生的阅读数据进行聚类分析挖掘，通过问卷调查、座谈会等方式明确师生的阅读需求，为他们建立用户画像，制订能够精准满足他们阅读需求的服务方案。

3.3开展资源联动的智慧阅读服务

行业特色高校图书馆应从纸质文献、数字资源、学科服务平台等维度着手开展行业特色文化专题资源建设，提升馆藏资源的专业性和多样性;开辟行业特色文化区域，展示相关文化资源；建设行业特色资源数据库，丰富相关数字资源;打造行业特色文化视听空间，满足读者的多元化需求；利用数字化技术搭建学科知识服务平台，为读者提供智能推荐及交互式学习等智慧阅读服务。

3.4构建全场景的阅读服务矩阵

行业特色高校图书馆应加大线上与线下服务的协同力度，依托微信、微博等新媒体平台与读者沟通交流；整合视听室、特色书库及相关数据库的资源，开展行业特色文化资源一站式推送服务；引入智慧显示屏、智能机器人、VR/AR技术设备等，提升阅读服务效能。

3.5构建科学的阅读服务评价体系

行业特色高校图书馆应构建行业特色文化阅读服务评价体系，鼓励读者反馈阅读服务存在的问题，科学评估服务成效，及时调整服务策略，不断提升服务质量。

4河南工业大学图书馆的阅读服务体系建设与服务实践

为构建行业特色鲜明、内涵丰富的阅读服务体系，河南工业大学图书馆（