4 QC七大手法由来区分管理方法及运用指导培训.pptxVIP

品管七大手法由来区分讲述管理方法及运用

品管七大手法述PART01

品管七大手法述TitleWorksAboutHelp品管七大手法是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、散布图等QC七工具。质量管理的方法可以分为两大类：一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；二是以数理统计方法为基础的质量控制。????

质量管理的方法PART02

质量管理的方法TitleWorksAboutHelp组织性的质量管理方法是指从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法。它建立在全面质量管理的思想之上，主要内容有制定质量方针，建立质量保证体系，开展QC小组活动，各部门质量责任的分担，进行质量诊断等。统计质量控制是美国的贝尔电话实验所的休哈特博士在1924年首先提出的控制图为起点，半个多世纪以来有了很大发展，现在这些方法可大致分为以下三类：

质量管理的方法TitleWorksAboutHelp（1）?初级统计管理方法：又称为常用的统计管理方法。它主要包括控制图、因果图、相关图、排列图、统计分析表、数据分层法、散布图等所谓的QC七工具（或叫品管七大手法）。??（2）?中级统计管理方法?：包括抽样调查方法、抽样检验方法、功能检查方法、实验计划法、方法研究等。这些方法不一定要企业全体人员都掌握，主要是有关技术人员和质量管理部门的人使用。（3）?高级统计管理方法：包括高级实验计划法、多变量解析法。这些方法主要用于复杂的工程解析和质量解析，而且要借助于计算机手段，通常只是专业人员使用这些方法。??

质量管理的方法TitleWorksAboutHelp小结科学管理强调的是以管理的技法来弥补以往靠经验靠视觉判断的管理的不足。从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。

QC七大手法的发展PART03

QC七大手法的发展TitleWorksAboutHelp上世纪60年代开始，日本的企业通过运用品管理七大手法，日本成为“品质”的代名词。70年代初，日本人重视现场的数据分析，逐步运用一些新的品管手法，逐渐演译成新的品管手法。1972年，日本科技联盟之QC方法开发委员会正式发表了“品管新七大手法”。

QC七大手法的发展检查表——收集、整理资料PART01PART02PART03PART04PART05PART06PART07柏拉图——确定主导因素散布图——展示变量之间的线性关系因果图——寻找引发结果的原因分层法——从不同角度层面发现问题直方图——展示过程的分布情况控制图——识别波动的来源

QC七大手法的发展第一招:查检集数据PART01PART02PART03PART04PART05PART06PART07第二招:柏拉抓重点第三招:鱼骨追原因第四招:直方显分布

第五招:管制找异常第六招:散布看相关

第七招:层别作解析

区分讲述TitleWorksAboutHelp查检表：表现象层别法：滤问题柏拉图：示重点要因图：析因果散布图：看相关直方图：呈分布管制图：管异常

区分讲述TitleWorksAboutHelp手法名称功能应用图表检查表防止作业疏忽用來分析作为改善用计量值数据支援管制图及直方图使用表散布图表示因果关系的关联性，了解制程参数的关联性了解事物变更的存在

事后品质状况的鉴定表层别法降数据适当分层区分，快速找到问题症结所在将数据分类、比对、分析手法柏拉图归纳影响较大大的项目降低不合格率的依据

决定优先需改善的目标

改善效果前后比较图特性要因图整理因果关系配合查检表及柏拉图使用文字管制图了解事物变异在制程中控制变异过程预防设计研发时，订定品质的特性图

区分讲述TitleWorksAboutHelp（分层法）把杂乱无章和错综复杂的数据加以整理，反映出客观状态，提供信息（调查法）用来记录、收集、积累数据并进行粗略分析（柏拉图）寻找主要问题，为主管部门提供正确的决策方案，能科学地按步骤解决问题（特性要因图）分析质量问题，因果关系及产生原因，提供决策方案和解决问题步骤，可作社会调查、汇报提纲（直方图）通过频数分布整理数据，判断和预测生产过程质量情况，直接判断计算工序能力（控制图）用来维持生产过程中的工序稳定，预防不合格品的发生，改变、调整生产状态（散布图）判断二种测定数据之间相关关系的方法，通常用于科研试验中

QC七大手法浅说TitleWorksAboutH