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2025年五官科护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年，在科室整体发展规划引领下，五官科护理团队以“精准护理、人文关怀、专科提升”为核心目标，围绕患者安全、护理质量、专科能力、教学科研等维度扎实推进各项工作。全年科室收治患者1286例（其中门诊护理干预432例，住院854例），开展专科护理操作1.8万余次，护理不良事件发生率0.03‰（较2024年下降0.02‰），患者满意度98.7%（同比提升1.2%），核心指标均达医院年度考核标准。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题制定2026年工作计划。

一、2025年重点工作完成情况

（一）以质量安全为底线，夯实基础护理

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