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2025年卫生室医疗机构年度工作总结范文

2025年，XX镇XX村卫生室在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”工作主线，围绕基本医疗、公共卫生服务、居民健康管理三大核心职能，以“提升服务质量、增强居民获得感”为目标，全年累计服务辖区居民5200余人次（覆盖6个自然村，户籍人口2136人，常住人口1872人），在优化服务流程、强化重点人群管理、推进医防融合等方面取得阶段性成效。现将本年度工作开展情况总结如下：

一、基本医疗服务：守牢基层首诊防线，提升诊疗规范性

本年度累计接诊门诊患者3826人次（同比2024年增长12%），其中感冒、胃肠炎等常见病占比68%，高血压、糖尿病等慢性病复诊占比25%，外伤处理、儿科轻症等其他诊疗占比7%。为确保诊疗质量，卫生室严格执行《基层医疗卫生机构诊疗规范（2023版）》，重点强化三个方面工作：

一是规范用药管理。建立“双审核”机制，由乡村医生开具处方后，经护士核对药品名称、剂量、禁忌症，全年未发生用药错误事件；落实国家基本药物制度，基药使用占比92%，较上年提升5个百分点；针对老年患者易漏服、误服问题，推行“分药盒+用药提醒卡”服务，为86名长期服药居民定制分药盒，同步通过村卫生室微信公众号推送用药小贴士12期，居民用药依从性提升至89%。

二是强化检查检验支撑。年内新增全自动血液细胞分析仪、便携式心电图机各1台（由县卫健局统一配备），全年完成血常规检测421例、心电图检查276例，检测结果通过区域医共体信息平台实时上传至镇卫生院，为上级医生远程指导提供依据。例如，11月接诊1名主诉“胸闷、乏力”的65岁患者，心电图显示ST段压低，立即联系镇卫生院心内科医生远程会诊，建议转院进一步检查，最终确诊为早期心肌缺血，患者康复后专程致谢。

三是优化诊疗流程。针对农村居民“早就诊”习惯，将开诊时间由7:30提前至7:00；设立“老年人优先窗口”，为80岁以上老人提供陪诊服务（由村医或志愿者负责）；推行“诊疗-取药-健康指导”一站式服务，单次就诊平均耗时由35分钟缩短至22分钟，居民满意度调查显示“就诊便利性”得分9.2分（满分10分）。

二、公共卫生服务：聚焦重点人群，推进精准化管理

严格落实国家基本公共卫生服务项目，全年完成12类52项任务，重点人群健康管理指标持续提升：

1.家庭医生签约服务提质增效

以“应签尽签、签而有效”为目标，组建由村医、镇卫生院全科医生、护士组成的“1+1+1”签约团队，针对不同人群制定差异化服务包。全年度签约居民1236人（签约率66%），其中重点人群签约892人（高血压患者217人、糖尿病患者98人、65岁以上老年人345人、孕产妇12人、0-6岁儿童220人）。通过“签约服务手册+健康档案动态更新”模式，为签约居民提供“三个一”服务：每月1次电话随访（重点人群）、每季度1次面对面健康评估、每年1次个性化健康指导。例如，针对217名高血压患者，除常规血压监测外，联合镇卫生院营养师开展“限盐控油”专题指导，3个月后平均收缩压下降8mmHg，规范管理率达91%（较上年提升6%）。

2.慢性病管理精准干预

建立“筛查-建档-随访-转诊”闭环管理机制：年初联合镇卫生院开展“慢性病筛查月”活动，新增发现高血压患者15人、糖尿病患者7人；为315名慢性病患者（累计）建立电子健康档案，完善“血压/血糖监测表+用药记录+生活方式干预计划”；全年完成高血压患者随访868人次、糖尿病患者随访392人次，随访及时率100%，控制率分别达68%、62%（均超国家考核标准5个百分点）。针对依从性差的患者，创新“家庭监督+积分奖励”模式——与患者家属签订监督协议，每月按时随访、规范用药可累积积分（兑换血压计袖带、血糖试纸等健康用品），年内23名“难治性”患者管理达标。

3.妇幼与老年健康服务深化

孕产妇管理方面，全年管理孕产妇12人，早孕建册率100%，产后访视率100%，联合镇卫生院开展孕期营养、分娩准备等讲座4场，覆盖孕妇及家属60余人次。儿童健康管理方面，规范开展0-6岁儿童健康检查328人次，视力筛查覆盖率95%，听力筛查覆盖率100%，对筛查出的2名视力异常儿童及时转诊至县妇幼保健院。老年人健康管理方面，完成65岁以上老年人健康体检345人（体检率92%），针对体检异常者（212人）制定“一人一策”干预方案，其中136人通过饮食、运动调整改善指标，76人转诊至上级医院进一步治疗。

三、健康促进与教育：普及健康知识，培育自主健康意识

以“健康村”创建为抓手，全年开展健康宣传活动24场（覆盖1800余人次），发放宣传资料4500份，重点推进三项工作：

一是打造“固定+流动”宣传阵地。在卫生室设立“健康知