银行客户经理2025年工作总结及下一年工作计划.docx

银行客户经理2025年工作总结及下一年工作计划

2025年是银行业深化转型、市场竞争加剧的一年，也是我个人在客户服务、专业能力、风险管控等方面实现多维度突破的关键年份。作为一名从业八年的客户经理，我始终以“客户需求为中心”，以“风险可控、价值创造”为双轮驱动，全年累计服务对公客户127户（较上年增长19户）、零售高净值客户83户（AUM超500万），推动分管客户存款日均余额达11.2亿元（同比增长23.6%），贷款投放总额5.8亿元（其中普惠小微贷款占比41%），中间业务收入实现1260万元（同比提升38%），不良贷款余额控制在210万元（不良率0.36%），各项指标均超额完成支行年度考核目标