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2025年中医院护理部工作总结和2026年工作计划

2025年是我院深入推进“中医药特色发展年”的关键一年，护理部在医院党委的领导下，以“传承精华、守正创新”为核心，以“提升护理质量、强化中医特色、优化患者体验”为目标，紧密围绕医院年度重点工作，系统推进护理管理、中医护理技术推广、人才梯队建设、科研教学创新等各项任务。全年未发生重大护理安全事件，患者满意度达98.6%，中医护理技术开展率较2024年提升15%，护理团队在省级中医护理技能竞赛中斩获团体二等奖，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下：

一、2025年护理工作主要成效

（一）以质量为核心，构建全流程护理质控体系

本年度护理部以《中医医院护理质量评价标准》为依据，修订《护理质量控制手册（2025版）》，将中医护理特色指标（如中医护理技术应用率、辨证施护准确率）纳入核心质控框架，形成“院级-科室-责任护士”三级质控网络。通过每月专项检查、季度综合评价、年度PDCA案例评选，实现质量改进闭环管理。全年开展护理质量检查48次，覆盖18个临床科室，重点跟踪压疮、跌倒/坠床、管路滑脱等高风险环节，压疮发生率由0.12%降至0.03%，跌倒/坠床发生率下降42%，均优于国家中医医院质控目标。

在信息化支撑方面，依托医院智慧护理平台，完成护理文书电子系统升级，实现中医护理评估单、中医特色护理记录单的标准化录入与数据实时分析。通过系统自动抓取护理操作时间、患者反馈等数据，为质控决策提供精准依据。例如，针对静脉穿刺成功率波动问题，系统分析显示门诊注射室上午10-11时为高峰时段，护理部据此调整人力排班，增派2名高年资护士支援，穿刺成功率由92%提升至97%。

（二）以特色为抓手，深化中医护理技术临床应用

本年度护理部以“一科一特色、一病一方案”为导向，制定《中医护理技术推广三年行动（2024-2026）》2025年度实施计划，重点推广耳穴压豆、艾灸、穴位贴敷、刮痧、中药熏洗5项优势技术，覆盖内科、外科、妇科、儿科、康复科等12个临床科室。全年开展中医护理技术操作12.6万例次，较2024年增长28%，其中艾灸在老年病科的应用率达85%，配合中药治疗后患者失眠改善率提升至79%；耳穴压豆在儿科的应用覆盖70%的发热、咳嗽患儿，家长满意度达95%。

为规范技术操作，护理部组织中医专家、临床骨干编写《中医护理技术操作规范（2025版）》，细化16项常用技术的适应症、禁忌症、辨证要点及注意事项，并制作标准化操作视频库，通过“理论授课+情景模拟+临床带教”模式开展培训。全年举办中医护理专项培训12场，覆盖420人次，考核合格率98.5%。同时，建立“中医护理个案讨论”制度，每月选取1-2例疑难病例（如肿瘤患者中医特色镇痛、术后患者中医康复护理）进行多学科会诊，累计形成典型案例36个，汇编成《中医护理临床案例集》供科室参考。

（三）以人才为根本，完善分层分类培养体系

本年度护理部围绕“基础护理能力、中医护理能力、科研教学能力”三维目标，构建“新护士-N1-N2-N3”分层培训体系。新护士培训突出中医基础，增加《中医基础理论》《中医护理常规》课程占比（达总课时30%）；N1级护士重点强化中医护理技术操作，要求掌握8项核心技术；N2级护士侧重辨证施护能力，需独立完成中医护理评估并制定方案；N3级护士聚焦科研与带教，鼓励参与课题研究、指导低年资护士。全年完成分层培训32场，考核通过率97%，3名护士通过中医护理专科护士认证，12名护士入选医院“中医护理骨干库”。

在科研能力提升方面，护理部组建“中医护理科研小组”，邀请高校教授、医院科研科专家开展“科研设计与论文写作”专题培训6次，支持护士参与院级、市级科研课题。本年度护理团队主持院级课题4项（如“基于中医体质辨识的糖尿病患者饮食护理方案优化研究”“耳穴压豆联合音乐疗法对ICU患者焦虑的影响”），参与市级课题2项，发表核心期刊论文5篇，其中《中药熏洗联合功能锻炼在膝关节置换术后康复中的应用》获省级护理优秀论文三等奖。

（四）以患者为中心，优化全周期护理服务模式

本年度护理部以“中医特色+人文关怀”为切入点，推行“首接负责、全程跟进”的护理服务模式。在门诊，设立“中医护理咨询岗”，由高年资护士为患者提供就诊指导、中医体质辨识、养生建议等服务，全年服务2.3万人次，解决候诊时间长、检查流程不清等问题480余例；在住院部，实施“辨证施护个性化方案”，责任护士结合患者四诊信息制定包含中医护理技术、饮食调护、情志疏导的个性化方案，已覆盖85%的住院患者。例如，针对脾胃病科患者，护士根据证型（如脾胃虚寒、肝胃不和）推荐小米粥、玫瑰花茶等食疗方，患者饮食依从性提升30%。

在延续护理方面，护理部联合