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2025年学校校办年度工作总结

2025年，在校党委、校行政的坚强领导下，校办公室坚持以服务学校中心工作为核心，以提升管理效能为目标，充分发挥“综合协调、参谋助手、督查督办、服务保障”职能，围绕年度重点任务精准发力，在优化流程、夯实基础、创新方法、锤炼队伍等方面取得阶段性成效，为学校事业高质量发展提供了坚实支撑。现将全年主要工作情况总结如下：

一、强化统筹协调，推动重点工作高效落地

作为学校运转的“中枢神经”，校办始终将统筹协调作为核心职责，聚焦年度重点任务，建立“分级分类、动态跟踪、闭环管理”的协调机制，有效破解部门间信息壁垒，推动跨领域工作协同。

全年围绕新校区二期建设、第五轮学科评估迎检、本科教育教学审核评估整改、70周年校庆筹备四大核心任务，牵头组织专题协调会32场，形成《重点任务协同事项清单》，明确责任部门、时间节点和质量要求。例如，针对新校区二期建设中“基建进度与设备采购衔接不畅”问题，协调基建处、资产处、信息中心建立“周例会+即时沟通”机制，提前2个月完成智慧教室设备进场调试，保障9月新生顺利入驻；在学科评估迎检中，梳理12个一级学科支撑材料共性需求，推动研究生院、科研处、人事处联合制定《评估材料数据共享规范》，避免重复报送17类数据，材料准备效率提升40%。

针对日常运转中的“碎片化”协调需求，优化《部门协作事项备案制度》，要求跨部门事项须提前3个工作日提交协作需求，校办分类标注“紧急”“常规”“调研”三类标签，匹配不同协调层级（分管校领导、部门负责人、具体经办人员）。全年受理协作事项198项，其中92%在3个工作日内完成对接，较上年缩短2个工作日；剩余8%因涉及政策突破，通过“校领导专题协调会”推动解决，典型案例如“教师周转房产权登记历史遗留问题”，经协调自然资源局、住建局开通绿色通道，60户教师在12月底前完成不动产权证办理。

二、深化以文辅政，提升决策支撑精准度

坚持“身在兵位，胸为帅谋”，将信息调研与公文服务深度融合，从“被动执行”向“主动献策”转变，全年形成决策参考材料28篇，其中12篇获校领导批示并转化为具体政策。

在信息报送方面，建立“常规+专题+应急”三位一体信息体系：常规信息通过《校情周报》汇总教学、科研、学生、后勤等8大板块动态，全年编发52期，重点标注“进度滞后事项”“苗头性问题”；专题信息围绕“教师发展瓶颈”“产教融合痛点”“学生就业质量”等11个选题开展调研，例如针对“青年教师科研启动经费使用效率不高”问题，走访15个学院、访谈47名教师，发现“设备采购周期长”“跨学院共享机制缺失”是主因，提出“建立校级设备共享平台”“简化小额采购审批”等建议，被《关于优化科研经费管理的实施办法》采纳；应急信息严格执行“首报快、续报准、终报全”要求，全年处置舆情事件7起、安全事件3起，均在1小时内完成初步上报，48小时内形成处置报告。

公文管理突出“规范+效率”双提升。修订《校内公文处理办法》，将“电子公文”作为主渠道，OA系统收文占比达98%（上年75%），文件平均流转时间由3个工作日缩短至1.5个工作日；建立“公文质量负面清单”，将“表述模糊”“数据矛盾”“政策抵触”等12类问题纳入考核，全年发文差错率0.3‰（上年1.2‰）；推行“办文即督办”机制，每份收文同步生成督办台账，明确承办部门、办结时限，全年跟踪督办文件1247件，按时办结率99.2%。

三、严格督查督办，确保决策部署落实见效

以“钉钉子精神”抓督查，构建“目标分解—过程跟踪—结果评价”全链条督办体系，推动“规划图”变“施工图”“效果图”。

年初对照《学校2025年工作要点》，将10大类48项任务细化为127条具体措施，逐项明确责任领导、责任部门、完成节点，形成《督办总台账》；年中开展“中期评估”，通过部门自查、现场核查、数据比对，梳理进度滞后事项13项（其中10项因外部政策调整、3项因资源调配问题），针对性下发《督办提醒函》，并协调财务处、资产处等部门开通“绿色通道”解决资源瓶颈；年末组织“闭环验收”，联合纪委、审计处对35项重点任务开展专项检查，通过查阅资料、师生访谈、实地查看等方式验证完成质量，最终127项措施中125项达标，2项因客观原因延至2026年一季度，均形成书面说明并报校党委审议。

创新“一线督办”工作法，针对“师生急难愁盼”问题开展专项督查。例如，针对“学生反映食堂餐品单一、价格偏高”问题，联合后勤处、学生处开展“蹲点调研”，连续2周跟踪早中晚餐供应情况，访谈学生200余人次，发现“供应商准入机制宽松”“成本核算不透明”等问题，推动修订《食堂服务质量考核办法》，引入2家新供应商，推出“1元早餐”“5元套餐”，学期末学生满意度从68%提升至85%；针对“教师反映会议