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2025年学校信息中心工作总结及下一步工作打算

2025年，学校信息中心围绕“智慧校园2.0”建设目标，以“服务教学、支撑管理、赋能创新”为核心，统筹推进信息化基础设施升级、应用系统迭代、数据治理深化、网络安全防护及师生服务优化等重点工作，全年累计完成12项重大信息化项目落地，解决师生各类信息化诉求2.3万余件，核心业务系统可用率保持99.9%以上，网络安全事件同比下降42%，为学校教育教学改革和高质量发展提供了坚实的数字支撑。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出下一步工作方向。

一、年度重点工作完成情况

（一）基础设施提质增效，筑牢智慧校园底座

1.网络覆盖与带宽升级：完成校园网核心链路从100G向200G的全量替换，出口带宽由80G扩容至120G，重点区域（教学楼、图书馆、实验室）无线网络AP密度提升30%，平均接入速率从80Mbps提升至150Mbps，宿舍区网络高峰时段卡顿率由18%降至5%。针对新工科实验楼等新建楼宇，提前部署Wi-Fi7试点设备，实现2000Mbps以上高速接入，支撑AR/VR实验、大规模数据传输等场景需求。

2.数据中心优化：完成老旧服务器集群迁移，基于“云边协同”架构重构校级数据中心，部署混合云管理平台，物理服务器数量减少40%，资源利用率从45%提升至75%。新增2个边缘计算节点（分别位于东校区和实训基地），将教学直播、智能监控等实时性要求高的业务下沉至边缘节点，业务响应时间缩短60%，全年数据中心断电、宕机零事故。

3.终端设备管理：建立“师生终端-信息化设备-物联网终端”全量管理台账，覆盖PC、教学平板、智能教室设备等2.1万台终端。上线“设备健康管家”系统，通过自动化巡检实现硬件故障预警，全年主动修复潜在故障1200余例，设备维修响应时间从24小时压缩至4小时，师生满意度达92%。

（二）应用系统深度迭代，赋能教学管理创新

1.智慧教学平台升级：在原有在线教学功能基础上，新增“AI辅助备课”模块，集成课程资源库、学情分析工具及智能教案生成功能，覆盖12个学院300余门课程，教师备课时间平均缩短30%。推出“课堂行为分析”系统，通过摄像头+AI算法实时捕捉学生专注度、互动频次等数据，生成个性化学习报告，已在100间智慧教室试点，教师反馈课堂参与率提升15%。

2.管理服务系统优化：完成“一站式”服务平台2.0改造，整合教务、学工、财务等12个业务系统，实现23项高频业务“一网通办”。其中，“新生入学”模块打通户籍、档案、宿舍等7个数据环节，新生线上报到率达98%，现场办理时间从2小时压缩至15分钟；“毕业生离校”模块实现电子离校单自动流转，95%的毕业生可在线完成所有手续，线下跑腿率下降85%。

3.科研支撑系统建设：针对科研团队需求，上线“科研数据管理平台”，提供实验数据存储、共享、分析一体化服务，支持GB级大文件快速上传（速率达100MB/s）及多格式数据可视化。已接入15个重点实验室，存储数据总量突破500TB，科研团队协作效率提升40%。同步开发“学术资源精准推送”功能，基于教师研究方向自动推荐论文、项目指南等，日均推送有效信息2000余条，用户使用率达80%。

（三）数据治理纵深推进，激活数字资产价值

1.数据中台能力强化：完成二期数据中台建设，整合教务、学工、人事等32个业务系统，梳理数据标准2000余项，形成“一人一档”“一师一档”“一课一档”等主题库12个。数据共享接口从80个扩展至200个，跨系统数据调用响应时间从5秒缩短至0.5秒，解决了“成绩同步延迟”“师生信息不一致”等历史痛点问题。

2.数据质量持续提升：建立“源头管控+过程校验+事后审计”的数据质量保障体系，在信息录入环节嵌入校验规则（如身份证号、学号格式验证），在数据交换环节部署清洗工具（去重、补全缺失值），全年数据错误率从3.2%降至0.8%。针对教学、科研等关键领域开展数据专项治理，清理重复学籍数据5000余条，补全教师科研成果信息8000余条。

3.数据赋能决策试点：为校领导及职能部门开发“智慧决策驾驶舱”，集成招生、教学、科研、财务等10大类核心指标，支持动态监测与多维分析。例如，“教学质量分析”模块可实时展示各学院课程合格率、教师评教分数、学生挂科率等数据，并自动生成预警提示；“科研投入产出”模块可对比不同学科的经费使用效率与成果转化情况，为资源配置提供数据支撑。本年度通过驾驶舱输出分析报告12份，支撑决策调整6项。

（四）网络安全防线加固，保障系统稳定运行

1.技术防护体系升级：部署新一代网络安全态势感知平台，整合防火墙、入侵检测、日志审计等20余套设备，实现攻击行为“发现-分析-处置”全流程自动化。全年监测到