酒店管理系统操作手册.pdfVIP

华软云酒店管理系统

操

作

手

册

广州易华软件科技有限公司

二0一二年六月二十八日

编号：

时间：2021年X月X日山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共113页

目录

第一章、系统介绍

1、系统说明

2、功能介绍

第二章、操作说明

1、登陆系统

2、退出系统

3、预订系统

4、接待系统

5、收银系统

6、查核系统

7、应收账系统

8、管家系统

9、客历系统

10、合约系统

11、报表系统

12、查找系统

13、事务系统

14、系统设置

15、经理图表

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时间：2021年X月X日山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共113页

第一章、系统介绍

一、操作说明

我公司是一家专业从事酒店管理系统开发的公司，从1992年开始开发和销售自己的酒店管理系统，早

期的DOS版系统开发是在一家五星级酒店中实地进行的，并在其他酒店得以应用和不断完善，其功能全面、实

出：在国内拥有一百多家用户，为顺应市场的变化，从98年开始，在DOS系统经验的基础上，开始开发WINDOWS

平台的系统，并于2001年初推出第一套全WINDOWS版星级酒店管理系统，然后在多家酒店实地应用，版本已多

次升级。

2、余挑精JL

o我们的开发与设计人员本身就有多年外资酒店工作经验，熟悉国际酒店实际运作与工作惯例，开发的

WINDOWS版酒店电脑管理系统，在功能上完全符合国际化酒店管理的需要。

o系统的前后端皆使用Mircosoft公司的开发工具,前端为VS开发语言，其控件丰富，后端使用SQLSERVER

数据库系统，使数据更加安全可靠，易于维护。

o充分吸收五星级酒店的管理经验，系统设计面向酒店业务流程。整体性能好、系统稳定。尤其在操作具

有操作合理、简洁的特点。例如在动态房间状况表上，及时占用率显示，并可以直接选择净房卖房。填

写客单时可以方便查询客人的客历档案、合资料，提供刍动选房功能。

o房间动态可售情况表结合售房预测功能，为酒店每一天的房间预订提供准确、及时的数据，帮助订房员

合理掌握散客和团队的订房比例.提高酒店的平均房租.在售房和动态房间状况表中，图示出当H和未

来三十天内每间房的预订和占用情况，保证用房的合理性。

O可以在同一界而下处理散客、团队和特殊公司的帐务，支持现金、支票、信用卡、街帐、应收挂帐等多

种付款方式.同一笔帐务支持多币种结算。

。特别设计的联房功能。系统支持任意帐号之间的任意帐务的转帐功能，特别为提高前台收银处的效率，

设计了连接多间散房的联房功能，使相联房间之间的转帐轻松自如。

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O独特的假日及周末调租,在假期到来时，自动上调规定房价类的住客的房租;对合单位更设置了平日、

周末、周日、假日的四种房价类别。

O同一客单包含内宾、外宾需要登记的全部信息，按需填写，方便了前台的接待的入住登记和客人查询工

作。

o全操作跟踪，记录客单修改