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2025年银行工会工作总结和年工作要点

2025年，在总行党委和上级工会的坚强领导下，全行工会组织坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，全面落实中国工会十八大部署要求，紧紧围绕全行中心工作，以“服务大局、服务职工”为主线，聚焦思想引领、权益维护、关怀服务、文化赋能、自身建设五大维度，推动工会工作与业务发展同频共振，切实增强职工的获得感、幸福感、归属感，为全行高质量发展凝聚了坚实力量。

一、2025年工会工作回顾

（一）强化思想引领，筑牢职工思想根基

坚持把思想政治建设作为工会工作的首要任务，以主题教育为抓手，构建“理论学习+实践感悟+典型引领”三维教育体系。全年累计组织专题学习会23场，覆盖职工1.2万人次，重点学习习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述、中央金融工作会议精神及总行年度工作会议要求，通过“领导领学、专家讲学、小组研学、个人自学”相结合的方式，推动理论学习走深走实。结合庆祝新中国成立76周年、五四运动106周年等重要节点，开展“强国复兴有我”主题宣讲15场，组织职工参观红色教育基地8次，参与职工800余人次，引导职工将个人成长与国家发展、行司战略紧密结合。选树“最美银行人”“岗位标兵”等先进典型32名，通过事迹宣讲会、内刊专栏、新媒体平台多维宣传，营造“学先进、赶先进、当先进”的浓厚氛围，相关事迹被总行官微转载12次，阅读量超10万次。

（二）聚焦权益维护，构建和谐劳动关系

始终把维护职工合法权益作为核心职责，以民主管理为突破口，推动劳动关系和谐稳定。严格落实职工代表大会制度，全年召开职代会2次，审议通过《员工绩效考核管理办法（修订）》《职工疗休养实施细则》等6项制度，收集职工提案187件，办结率98.4%，其中“优化基层网点办公环境”“加强新员工技能培训”等12件重点提案纳入行内年度重点工作，推动解决基层实际问题43个。深化集体协商机制，与行党委、管理层建立季度沟通会制度，围绕薪酬福利、职业发展、劳动保护等职工关切议题开展协商，全年达成共识性意见21项，其中“网点一线员工岗位津贴上调5%”“非现金业务高峰时段弹性排班”等政策落地后，职工满意度提升至92%。扎实开展劳动竞赛，围绕“数字化转型”“普惠金融拓展”等重点业务，组织“比技能、比贡献、比创新”岗位竞赛11项，覆盖16个业务条线，参与职工6800余人次，涌现出“数字信贷服务标兵”“普惠金融先锋团队”等先进集体23个、个人56名，推动相关业务指标较年初增长18%。加强劳动保护监督，联合安全保卫部开展“安康杯”竞赛，对全行217个营业网点、12个现金中心开展安全隐患排查4次，整改问题58项；为一线员工配备防暑降温、防疫物资等1.2万份，组织职业健康体检4200人次，覆盖95%以上职工。

（三）深化关怀服务，提升职工幸福指数

坚持“职工需求在哪里，工会服务就延伸到哪里”，构建“普惠性服务+精准化帮扶”的服务体系。普惠服务方面，升级“职工之家”建设，全年新建“暖心驿站”35个、“妈咪小屋”12个，完善网点图书角、健身区等设施，覆盖基层网点80%；优化职工福利发放机制，通过“工会服务平台”实现节日慰问品、生日礼券线上选订，参与职工满意度达95%；开展“夏送清凉、冬送温暖、节送关怀”活动，全年走访慰问一线职工1300余人次，发放慰问物资320万元。精准帮扶方面，建立困难职工动态档案，对32户困难职工实施“一户一策”帮扶，全年发放帮扶金45万元，协助解决子女教育、医疗救助等问题17件；针对新入职员工、异地交流干部等群体，开展“青工成长计划”，组织“师徒结对”216对，举办“职场适应力”“情绪管理”等专题培训8场，参与职工500余人次；推出“职工心理关爱”项目，引入专业心理咨询团队，开展线上线下心理辅导120次，覆盖职工2000余人次，帮助缓解工作压力。健康管理方面，联合行内健康管理中心，定制“健康银行人”服务包，包括年度体检个性化项目、中医理疗进网点、健身课程线上直播等，全年开展健康讲座15场、健身活动23次，参与职工超5000人次；针对客户经理、柜员等久坐岗位，推广“工间操”制度，覆盖率达100%，职工健康问卷显示，亚健康状态比例较上年下降8个百分点。

（四）丰富文化生活，凝聚团队奋进力量

以文化人、以文聚力，打造“有温度、有特色、有活力”的职工文化品牌。文体活动方面，举办全行职工运动会，设置田径、球类、趣味项目等18个比赛项目，参与职工2000余人次；组织“金融之声”文艺汇演，职工自编自导自演小品、歌舞、情景剧等节目43个，线上直播观看量超3万人次；开展“书香银行”读书活动，推荐经典书目20本，举办读书分享会36场，形成读书心得集2册；成立摄影、书法、骑行等兴趣小组15个，全年开展活动60余次，