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2025年银行工会工作总结及2026年工作思路

2025年，在上级工会和行党委的坚强领导下，我行工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，全面落实中国工会十八大部署要求，紧密围绕全行中心工作，以“服务大局、服务职工”为主线，聚焦思想引领、权益维护、职工关怀、文化建设、自身建设五大维度，推动工会工作提质增效，为全行高质量发展凝聚了强大合力。现将全年工作情况总结如下，并对2026年工作思路进行展望。

一、2025年工作回顾

（一）强化思想引领，筑牢职工政治根基

始终把加强职工思想政治建设作为首要任务，坚持用党的创新理论武装头脑、凝聚共识。一是深化理论学习。制定《2025年工会系统理论学习计划》，通过“专题学习+线上平台+实践教育”三维联动模式，全年组织党的二十大精神、习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述专题学习12场，覆盖职工2300余人次；依托“学习强国”“中工网”等平台开展线上学习打卡活动，参与率达95%以上；联合党办、团委开展“红色金融史”主题教育，组织职工赴本地革命纪念馆、金融教育基地参观学习6次，切实增强职工政治认同、思想认同、情感认同。二是弘扬劳动精神。结合全行“服务实体经济年”主题，开展“最美奋斗者”评选活动，选树一线柜员、客户经理、科技骨干等岗位典型32名，通过事迹宣讲会、内网专栏、短视频展播等形式广泛宣传，营造“学先进、赶先进、当先进”的浓厚氛围；联合人力资源部举办“劳模工匠进课堂”活动4场，邀请系统内全国五一劳动奖章获得者、省级技术能手分享成长经验，激励职工立足岗位建功立业。三是凝聚发展共识。针对全行深化改革、数字化转型等重点工作，通过职工座谈会、意见征集会等形式，收集职工对网点转型、绩效考核、系统优化等方面的建议127条，整理形成《职工关切问题清单》报送行党委，推动解决智能机具操作培训、柜面系统功能优化等实际问题23项，有效增强职工对改革的理解和支持。

（二）聚焦权益维护，构建和谐劳动关系

坚持以职工为中心的工作导向，将维护职工合法权益贯穿工会工作全过程，推动构建“企业与职工共成长”的和谐局面。一是深化民主管理。严格落实职代会制度，全年召开职工代表大会2次，审议通过《2025年绩效考核管理办法》《职工疗休养实施细则》等7项制度，征集职工代表提案87件，涉及职业发展、福利保障、工作环境等领域，提案办结率98%，满意率96%；推行“阳光政务”，通过行务公开栏、内网平台等渠道公开财务预算、评先评优、福利发放等信息132条，确保职工知情权、参与权、监督权落实到位。二是完善权益保障机制。加强与人力资源部、合规部的协同联动，修订《集体合同》《女职工权益保护专项集体合同》，明确工资增长、休息休假、特殊权益保护等条款；全年开展劳动合同履行情况专项检查3次，覆盖32个网点、15个部门，督促整改超时加班、未足额缴纳社保等问题5起；建立“工会法律服务队”，由3名取得法律职业资格的工会干部牵头，为职工提供劳动合同纠纷、家庭矛盾等法律咨询服务27次，成功调解劳动争议4起。三是强化劳动保护。制定《2025年劳动保护工作计划》，联合安全保卫部开展“安康杯”竞赛活动，组织消防演练、防诈骗培训、应急处突演练等18场，覆盖一线职工1800余人次；针对夏季高温、冬季低温等特殊时段，为基层网点配备防暑降温物资、取暖设备，走访慰问户外营销、押运等岗位职工300余人次；全年组织职工健康体检2次，建立电子健康档案，对检出异常指标的126名职工进行跟踪提醒，联合三甲医院开展“健康讲座进基层”活动6场，惠及职工800余人次。

（三）深化职工关怀，提升幸福生活指数

坚持“职工需求在哪里，工会服务就延伸到哪里”，用心用情用力解决职工“急难愁盼”问题，打造有温度的“职工之家”。一是做优普惠服务。优化职工福利体系，在传统节日慰问基础上，增加“生日定制礼包”“子女升学礼包”“退休纪念册”等个性化服务，全年发放各类福利物资3200余份；升级“职工食堂”服务，根据职工就餐反馈调整菜品结构，新增本地特色小吃窗口、健康轻食窗口，满意度从82%提升至91%；优化通勤班车路线，针对网点分布和职工居住区域调整站点12个，增设早晚高峰加班班车，解决300余名职工“最后一公里”通勤难题。二是做实精准帮扶。建立困难职工动态管理档案，通过家访、谈心等方式摸排困难职工52户，其中因病因灾致困28户、单亲家庭15户、子女教育困难9户；制定“一户一策”帮扶方案，全年发放困难帮扶金45万元，协调解决子女入学问题3起、医疗费用报销问题7起；开展“金秋助学”活动，为12名困难职工子女发放助学金6.8万元；建立“心理关怀驿站”，配备专业心理咨询师，全年开展团体心理辅导8场、一对一咨询56次，帮助职工缓解工作压力。三是做细特殊群体关