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2025年学校信息中心年度工作总结

2025年，学校信息中心在学校党委行政的统筹指导下，紧密围绕“智慧校园2.0”建设目标，以“服务教学、支撑管理、赋能创新”为核心定位，聚焦基础设施升级、平台深度应用、数据治理优化、网络安全加固、团队能力提升五大主线，全年完成重点项目12项，处理各类技术工单14723件，开展专项培训28场，覆盖师生12000余人次，为学校教育教学改革、管理服务提质提供了坚实的信息化支撑。现将本年度主要工作情况总结如下：

一、基础设施提质增效，筑牢智慧校园底座

本年度信息中心以“高带宽、低延迟、全覆盖、强韧性”为目标，系统推进校园网络与数据中心基础设施升级。一是完成校园网核心设备迭代，将出口带宽从10G扩容至40G，部署万兆到楼、千兆到桌的有线网络架构，校园网平均下载速率由180Mbps提升至450Mbps，关键教学区域（如智慧教室、实验室）峰值速率达800Mbps，彻底解决了以往课中网络拥堵问题。二是优化无线校园网覆盖，新增500个Wi-Fi6+无线AP，重点覆盖图书馆、食堂、运动场馆等人员密集区，实现教学区无线接入并发数从8000提升至20000，终端连接成功率由92%提升至98.5%，通过智能负载均衡算法，师生移动终端切换延迟从80ms缩短至20ms，保障了在线教学、移动办公的流畅性。

数据中心层面，完成二期扩容工程，新增服务器机柜30个，总机柜数达120个；部署分布式存储系统，存储空间从800TB扩展至2PB，采用双活冗余架构，关键业务系统（如教务管理、财务系统）可用性提升至99.99%；升级动环监控系统，实现温湿度、电力、消防等200余个监测点的实时预警，全年未发生因基础设施故障导致的系统中断事件。

二、平台应用深度融合，赋能教学管理创新

以“用户需求为导向、场景应用为核心”，持续优化智慧校园平台功能，推动信息化与教育教学、管理服务的深度融合。

在教学支持方面，重点完善“智慧教学平台”功能模块：一是开发“混合式教学管理”子系统，支持教师自定义“线上预习-课堂互动-课后拓展”全流程，全年共有1200门课程使用该系统开展混合式教学，教师通过平台发布预习资源15000份，课堂互动答题平均参与率达95%，课后作业自动批改覆盖率从30%提升至70%。二是升级“在线实验教学平台”，接入虚拟仿真实验项目86个，覆盖计算机、化学、机械等8个学科，支持多终端同步操作与实时数据交互，解决了部分实验设备不足、高危实验无法开展的问题，学生实验报告完成及时率从85%提升至98%。三是建设“教学大数据分析看板”，整合教务、考勤、作业、考试等12类数据，为教师提供学生学习轨迹画像、班级学习进度对比等分析报告，辅助教师精准调整教学策略，据抽样调查，使用分析报告的教师中，82%认为对教学改进有显著帮助。

在管理服务方面，深化“一站式”服务平台应用：一是新增“师生服务”模块，整合23项高频业务（如请假审批、奖学金申请、场地预约），实现“一网通办”，业务平均办理时长从3天缩短至4小时，师生满意度达93%。二是优化“决策支持系统”，对接人事、财务、资产等10个业务系统，生成学校运行监测、资源使用效率、师生发展动态等5大类32项分析报表，为校领导及职能部门提供数据支撑，全年共输出专题报告15份，其中“教学设备利用率分析”“学生跨专业选课趋势”等报告被纳入学校2026年重点工作规划。三是推进“移动校园”APP升级，新增“校园卡无感支付”“教室空闲查询”“会议通知智能提醒”等功能，APP月活用户从1.2万提升至2.1万，日均使用时长从8分钟延长至15分钟，成为师生日常办事的主要入口。

三、数据治理纵深推进，激活信息资源价值

针对以往存在的数据孤岛、标准不一、共享不足等问题，本年度信息中心以“统一标准、集中管理、授权共享”为原则，系统推进数据治理工作。一是制定《学校数据标准规范（2025版）》，涵盖师生基本信息、教学管理、科研管理等6大领域，明确120个数据项的定义、格式、值域，完成15个业务系统的数据标准适配，数据一致性从78%提升至95%。二是建设“主数据管理平台”，集中管理师生、部门、课程等核心数据，建立数据变更审核机制，全年处理数据变更请求3200条，数据准确率从92%提升至99.2%，避免了因数据不一致导致的业务矛盾（如学生学籍信息与教务系统不同步）。

在数据共享方面，打通教务、学工、财务、资产等8个系统的数据接口，建立“数据共享交换平台”，支持跨系统查询、调用、订阅，全年累计提供数据服务调用12.8万次，支撑了“学生成长档案”“教师发展画像”等20余个跨部门场景应用。例如，学工部通过调用教务、图书馆、心理咨询等数据，精准识别出120名学业预警学生，制定个性化帮扶方案，其中85%学生本学期成绩显