2026年运营专员工作计划范文.docx

2026年运营专员工作计划范文

2026年，结合公司年度战略目标与部门核心指标，围绕“用户价值深耕、活动效能提升、数据驱动决策、内容生态优化、渠道精准运营”五大主线，制定本年度运营工作计划如下：

一、用户运营：分层精细化运营，提升全生命周期价值

以用户生命周期管理为核心，建立“新用户激活-活跃用户留存-高价值用户沉淀-沉睡用户唤醒”的全链路运营体系，目标实现用户留存率提升15%、高价值用户占比增长20%、用户LTV（生命周期价值）提升12%。

1.用户分层模型优化（1-3月）

基于2025年用户行为数据（访问频次、消费金额、互动深度、服务需求），重新定义用户分层维度：

-新用户（注