2-4“十四五”期间我国服务市场转型升级的新特点.docx

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客户服务与管理.知识点

第二章分析目标客户

2-4“十四五”期间我国服务市场转型升级的新特点

“十四五”规划是中国2021-2025年政策议程的纲领性文件,扩大内需和改善人民生活品质已被列入十四五时期的重点工作。根据世界银行数据,十四五期间,中国有望进入高收入国家行列。

2020年中国经济规模比10年前翻了一番,中国人均国内生产总值已超过1万美元。按世界银行标准,中国已步入中等偏上收入国家。我国以内需引领经济,从高速增长阶段转向高质量发展阶段。

伴随中国经济40年来的高速发展,高达4亿

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