2026高职（网络直播与运营）直播带货话术设计资格考试试题及答案.docVIP

2026高职（网络直播与运营）直播带货话术设计资格考试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：以下每题有四个选项，其中只有一个选项是正确的，请将正确选项的序号填在括号内。(总共6题，每题5分)

w1.直播带货话术设计中，开场话术的关键作用是（）

A.快速吸引观众注意力B.介绍产品价格C.展示产品细节D.强调售后服务

w2.在介绍产品功能时，哪种话术更能激发观众兴趣？（）

A.这个产品功能就是这样B.它具有XX功能，能给您带来XX便利C.功能一般般啦D.大家看看它的功能

w3.处理观众对产品的质疑时，合适的话术是（）

A.你别乱说B.我们产品肯定没问题C.非常理解您的顾虑，这个问题是这样解决的……D.质疑无效

w4.引导观众下单购买的话术要点是（）

A.不断强调优惠B.吓唬观众错过就没了C.详细介绍下单流程D.以上都是

w5.当直播间新观众进入时，以下哪种欢迎话术较好？（）

A.欢迎新进来的，赶紧下单B.欢迎新观众，有问题随时问C.新观众来啦，没啥好看的D.欢迎新人，别捣乱

w6.设计直播带货话术时，针对不同年龄段观众应（）

A.用同样的话术B.忽略年龄差异C.采用不同风格和内容D.只针对年轻人话术

第II卷（非选择题共70分）

w7.（10分）请简述一套完整的直播带货话术通常包含哪几个部分，并简要说明每个部分的作用。

w8.（15分）假如你要直播一款智能手表，设计一段产品介绍话术，突出其主要功能和优势。

w9.（15分）在直播过程中，有观众提出产品续航时间短的问题，设计一段应对话术来化解观众的疑虑。

w10.（20分）阅读以下材料：

在一场直播带货中，主播正在介绍一款新款运动鞋。主播开场说道：“欢迎各位宝宝来到直播间！今天给大家带来一款超酷的运动鞋。”然后开始介绍鞋子的外观设计，“大家看这双鞋，时尚的配色，独特的造型，走在街上绝对能让你成为焦点。”接着介绍功能，“它的鞋底采用了特殊的防滑材质，在运动时能提供很好的稳定性，让你尽情奔跑不用担心滑倒。而且鞋面透气，即使剧烈运动也不会觉得闷热。”最后引导下单，“现在下单，我们还赠送运动袜哦，数量有限，先到先得！”

请根据上述材料，回答以下问题：

（1）主播的开场话术有什么作用？

（2）从产品介绍话术中可以看出这款运动鞋的哪些优势？

（3）引导下单的话术运用了什么技巧？

w11.（20分）阅读以下材料：

直播销售一款家用智能扫地机器人。主播介绍：“这款扫地机器人真的太实用了！它能自动规划清扫路线，家里的边边角角都能照顾到。而且吸力很强，灰尘、毛发都能轻松吸走。它还会自己充电，扫完没电了就自动回去充电，充完接着工作。操作也非常简单，一键启动就行。”有观众留言问：“这机器人会不会容易坏啊？”

请针对观众的疑问，为主播设计一段回复话术。

答案：

w1.A

w2.B

w3.C

w4.D

w5.B

w6.C

w7.一套完整的直播带货话术通常包含开场话术、产品介绍话术、互动话术、引导下单话术等部分。开场话术用于快速吸引观众注意力，引起他们的兴趣。产品介绍话术详细阐述产品的特点、功能、优势等，让观众了解产品价值。互动话术用于与观众交流，解答疑问，增强观众参与感。引导下单话术促使观众做出购买决策，完成交易。

w8.家人们，今天给大家带来这款超棒的智能手表！它不仅能精准计时，还有运动监测功能，跑步、健身时能实时记录你的运动数据。而且能连接手机，来电、信息及时提醒。外观时尚百搭，各种场合都能轻松驾驭。有了它，生活更便捷，运动更科学，赶紧入手吧！

w9.亲，非常理解您对续航时间的担心。这款产品在设计时已经充分考虑到续航问题啦。它采用了先进的电池技术，正常使用情况下续航时间是[具体时长]。而且如果您合理使用一些功能，比如减少不必要的蓝牙连接等，还能进一步延长续航哦。您放心使用，我们对产品质量很有信心的。

w10.（1）开场话术吸引观众注意力，让观众对直播间内容产生兴趣，愿意继续观看。（2）优势有外观时尚独特，鞋底防滑，鞋面透气。（3）运用了赠送礼品和制造紧迫感的技巧，吸引观众下单。

w11.亲，您放心哈！这款扫地机器人质量非常可靠的。它经过了严格的质量检测，采用了优质的零部件。正常使用的情况下，不容易出现故障。而且我们有完善的售后服务，如果真的出现问题，我们会及时为您解决的。您就安心把它带回家，享受轻松便捷的清洁体验吧。