2026年运营专员工作计划模版.docx

2026年运营专员工作计划模版

2026年，结合公司年度战略目标与业务发展需求，围绕用户增长、活跃度提升、转化提效三大核心方向，现从用户分层运营、活动全周期策划、数据驱动优化、内容精细化运营、渠道效能提升五个维度制定具体工作计划，确保各环节目标可量化、执行有抓手、结果可复盘。

一、用户分层运营：构建精准触达体系，提升用户生命周期价值

基于用户行为数据（消费频次、客单价、互动深度、留存周期）与核心业务指标（LTV、ARPU、复购率），将用户划分为「核心用户（10%）、活跃用户（25%）、潜在用户（40%）、沉睡用户（25%）」四个层级，针对性设计运营策略，目标全年用户LTV提升18%，沉睡用户