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美容公司管理制度

为规范经营管理行为，保障服务质量与客户权益，维护企业品牌形象，结合美容行业特性与企业实际运营需求，制定本管理制度。本制度适用于企业所属各直营门店、合作门店及全体在职员工，涵盖人员管理、服务流程、产品管理、安全卫生、客户关系维护、绩效考核等核心运营环节，以标准化、精细化管理为导向，确保各项业务有序开展。

一、人员管理规范

（一）岗位任职要求

1.美容师岗位：须持有国家认可的《美容师职业资格证书》（初级及以上），具备1年以上实际操作经验；熟悉常见皮肤问题（如敏感肌、痤疮肌、衰老肌等）的判断与护理方法；掌握主流美容仪器（如射频仪、小气泡、光子嫩肤设备等）的操作规范及安