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医护作风整顿个人问题及整改方案清单

为深入贯彻落实医疗卫生行业作风建设相关要求，切实提升个人职业素养与服务水平，结合近期医院开展的医护作风整顿专项行动，本人通过自我剖析、科室互评、患者反馈等多维度梳理，系统查摆自身在思想认识、服务规范、专业能力、廉洁自律等方面存在的问题，现逐一列明问题表现、剖析根源，并制定针对性整改方案如下：

一、问题查摆与具体表现

（一）服务意识层面：主动服务理念需强化，沟通细节待优化

1.患者需求响应滞后：门诊高峰时段，因接诊量较大，对患者主动询问病情、解释检查必要性的耐心有所下降。曾出现患者反复询问检查注意事项时，以“单子上写得清楚”简单回应，未考虑部分老