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2025年考勤员工作总结及2026年工作计划

2025年，我作为公司考勤管理岗位负责人，始终以“精准记录、规范执行、服务支持”为核心目标，全年完成28000余人次考勤数据采集与核验，处理异常考勤事件1276例，推动3项考勤制度优化，协助人力资源部完成3次全公司考勤规则宣贯，为各部门提供考勤分析报告24份。现将本年度工作完成情况及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作总结

（一）基础工作：数据准确性与及时性双提升

全年每日7:30前完成前一日考勤数据导入，月度考勤报表于次月3日前提交至各部门负责人及人力资源部薪酬组，数据准确率从2024年的98.6%提升至99.8%。具体措施包括：

1.优化数据采集流程：针对指纹打卡机因员工手部脱皮导致的识别失败问题，协调IT部门为3个高频异常部门增设面部识别终端，漏打卡率从12%降至3%；同时将纸质请假单提交时限从“事后3天”调整为“事前1天”，避免因单据滞后导致的系统数据与实际考勤不符。

2.建立三级核验机制：实行“员工自查-部门文员初核-考勤员终审”流程。每月5日前通过企业微信向员工推送个人考勤明细，员工核对后需在24小时内反馈异议；部门文员同步核对本部门数据，重点标注外勤、出差等特殊考勤；我本人则聚焦跨部门协作岗位（如项目组流动人员）的数据交叉验证，全年通过该机制修正错误数据42条。

3.异常事件分类处理：将1276例异常按类型划分：漏打卡（412例）、迟到（385例）、早退（198例）、未提交请假单（281例）。针对漏打卡，要求员工在2小时内提交补卡申请并附佐证（如交通延误截图、会议记录），经直属上级签字后系统补录；迟到超30分钟的32例中，27例因早高峰交通管制，5例为个人原因，均按制度扣除全勤奖并记录；未提交请假单的案例中，210例为新员工操作不熟，通过定向培训后11月起该类异常下降75%。

（二）制度执行：从“被动管控”到“主动服务”

2025年公司推行弹性考勤制度（核心工作时间9:30-17:00，弹性时段7:30-10:00/17:00-19:00），我全程参与制度设计与落地：

1.需求调研与规则细化：前期访谈销售、研发、行政等6个部门50余名员工，梳理出“外勤人员无法固定打卡”“项目攻坚期需灵活调整工时”等核心诉求。最终在制度中增加“外勤定位打卡+工作日志验证”“项目组可申请阶段性弹性方案”等条款，覆盖公司35%的非坐班人员。

2.多维度宣贯与答疑：制作《弹性考勤操作手册》（含12个常见场景示例），通过线上直播（覆盖200人）、部门例会（15场）、一对一辅导（新员工及异常高频人员43人）等方式宣贯。针对“弹性时段是否计入加班”“跨时区出差考勤如何计算”等高频问题，整理《QA手册》并同步至企业知识库，全年解答咨询600余次，员工制度知晓率从78%提升至95%。

3.动态调整与反馈闭环：每季度收集各部门考勤执行反馈，3月发现技术部因版本上线频繁，部分员工连续2周每日工作超10小时但未触发加班提醒，立即协调HR调整系统规则，将“连续5日弹性时段超出2小时”标记为异常并推送部门负责人；9月市场部反映外勤定位打卡在地下车库无信号，协调IT部门增加“离线打卡+事后上传轨迹”功能，当月外勤异常率下降60%。

（三）数据分析：从“记录者”到“管理者”的角色升级

全年输出24份考勤分析报告，其中8份被管理层采纳用于优化管理决策：

1.常规分析：按月统计各部门迟到率、请假率、全勤率，发现客服部二季度请假率（18%）较一季度（9%）翻倍，经排查为部门新换主管后未及时同步考勤规则，协助HR开展主管专项培训，三季度请假率回落至10%。

2.专项分析：针对2025年新增的“远程办公”场景（覆盖20名研发人员），连续6个月跟踪考勤数据，发现远程办公员工平均每日有效工作时长（7.2小时）略低于坐班员工（7.5小时），但任务完成及时率（92%）高于坐班员工（88%）。据此向管理层建议“远程办公可作为常态化补充，但需加强任务进度管理”，该建议被纳入2026年人力资源规划。

3.趋势预测：通过近3年数据建模，发现每年12月因年底冲刺，研发、销售部门迟到率较平时高15%，早退率高10%。11月提前向相关部门预警，建议错峰排班，12月实际迟到率仅增长8%，早退率增长5%，有效缓解了考勤与工作压力的冲突。

（四）存在问题与不足

1.系统功能局限性：现有考勤系统对“跨部门借调人员”的考勤归属逻辑不清晰，需人工标注，每月约耗时16小时；且无法自动统计“弹性时段累计时长”，需手动汇总，影响分析效率。

2.特殊场景覆盖不足：2025年出现5例员工因突发疾病（如急性肠胃炎）无法提前请假的情况，现行制度要求“事后24