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2025年XX基层医疗卫生服务工作总结及2026年工作安排

2025年，XX地区基层医疗卫生机构坚持以“保基本、强基层、建机制”为导向，紧扣“强能力、提质量、优服务”主线，在基本医疗、公共卫生、能力建设、信息化支撑等领域取得阶段性成效，为辖区居民提供了更可及、更便捷、更有温度的健康服务。现将全年工作总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年基层医疗卫生服务工作主要成效

（一）基本医疗服务提质增效，居民就医获得感显著提升

全年基层医疗卫生机构总诊疗量达XX万人次，较2024年增长12.3%，其中门诊次均费用下降8.7%，药占比控制在32%以内，“小病在基层”的格局进一步巩固。一是慢性病管理精准化。以高血压、糖尿病为重点，建立“筛查-建档-随访-干预”全流程管理体系，规范管理高血压患者XX人（规范管理率92.6%）、糖尿病患者XX人（规范管理率90.1%），较上年分别提升3.2和2.8个百分点；通过“基层首诊、双向转诊”机制，与上级医院联动开展并发症筛查1.2万人次，早期干预率达85%。二是家庭医生签约服务扩面升级。组建“1+1+1”（家庭医生+护士+公卫人员）签约团队XX支，签约居民XX万人（签约率48.6%），重点人群签约率79.3%；创新“签约服务包+个性化需求”模式，针对空巢老人、失能群体提供上门换药、健康监测等延伸服务3.8万次，履约率达95.2%，居民满意度调查得分91.7分。三是中医特色服务广受认可。XX%的社区卫生服务中心和XX%的乡镇卫生院建成标准化中医馆，开展针灸、推拿、艾灸等12类中医适宜技术，全年中医诊疗量达XX万人次，占基层门诊总量的28.4%；结合“冬病夏治”“冬令进补”等节气开展健康讲座200余场，覆盖居民5万余人次，中医药“简、便、验、廉”优势得到充分发挥。

（二）公共卫生服务扎实推进，全周期健康管理能力持续增强

严格落实国家基本公共卫生服务项目，12类55项任务全面完成，重点人群健康管理实现“应管尽管”。一是疫苗接种安全有序。全年接种一类疫苗XX万剂次，接种率98.5%；针对流感、肺炎等季节性传染病，开展二类疫苗接种宣传300余场，接种流感疫苗XX剂次、23价肺炎疫苗XX剂次，重点人群覆盖率较上年提升15%。二是重点人群健康管理精细化。0-6岁儿童健康管理率96.8%，孕产妇系统管理率97.2%，65岁以上老年人健康体检完成XX人（完成率93.4%），体检异常结果反馈率100%；针对儿童营养性疾病、孕产妇妊娠合并症等问题，联合妇幼保健机构开展专项干预800余人次。三是传染病防控筑牢底线。建立“网格排查+大数据预警+基层哨点”监测体系，全年报告传染病XX例（较上年下降18%），均在24小时内完成流调处置；针对输入性登革热、诺如病毒等疫情，组织基层医务人员培训12场，开展环境消杀、健康宣教覆盖XX个社区（村），实现“早发现、早处置、无扩散”。

（三）服务能力建设持续强化，软硬件水平双提升

以“优质服务基层行”活动为抓手，推动基层机构从“强基础”向“提内涵”跨越。一是硬件设施提档升级。投入XX万元完成XX家社区卫生服务中心、XX家乡镇卫生院的标准化改造，新增数字化X线机、全自动生化分析仪等设备120台（套），XX%的机构达到“基本标准”，XX家机构达到“推荐标准”。二是医共体建设深化融合。县域医共体牵头医院向基层下沉专家团队XX个，开展教学查房、病例讨论1200次；建立检验、影像、心电“三大中心”，基层检查、上级诊断、结果互认模式覆盖所有机构，全年完成远程诊断XX例，报告平均出具时间压缩至2小时以内。三是应急能力实战练兵。组建基层应急医疗队XX支，开展突发公共卫生事件、自然灾害医疗救援演练6次；储备防疫物资、急救药品XX类XX件，确保30分钟内响应、2小时内抵达现场，全年成功处置群体伤、食物中毒等事件8起，救治有效率100%。

（四）信息化支撑赋能服务，智慧医疗场景不断拓展

以“互联网+医疗健康”为突破口，构建“数据多跑路、群众少跑腿”的服务模式。一是电子健康档案动态更新。居民电子健康档案建档率95.3%，档案动态使用率68.2%（较上年提升12%）；通过健康档案与诊疗、公卫数据的互联互通，自动生成个性化健康报告XX万份，为精准服务提供数据支撑。二是智慧服务平台便捷高效。上线“XX健康”小程序，集成预约挂号、报告查询、家庭医生签约、健康咨询等10项功能，注册用户XX万人，累计提供服务XX万次；针对老年人等特殊群体，开发“一键呼叫”“大字体显示”等适老化功能，覆盖率达100%。三是远程培训提升能力。依托“基层卫生在线学习平台”开展线上培训36期，覆盖医务人员XX人次；建立“名医直播间”，邀请三甲医院专家讲解常见病诊疗、急诊急救等知识，累计观看量