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2025年乡镇综合治理办公室年终工作总结

2025年，XX镇综合治理办公室在镇党委、政府的统筹领导下，紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，以推进基层治理现代化为主线，聚焦群众急难愁盼，系统整合资源力量，全年累计化解矛盾纠纷287件，推动刑事警情同比下降19.3%，群众安全感满意度达98.6%，为全镇经济社会高质量发展筑牢了安全稳定屏障。现将全年重点工作开展情况总结如下：

一、深耕矛盾纠纷化解，织密基层“稳定网”

坚持“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”，构建“全周期”矛盾纠纷化解体系。一是精准排查清底数。建立“村（社区）每日巡查、片区每周研判、镇每月调度”三级排查机制，结合春耕备耕、土地流转、项目建设等关键节点，组织包村干部、网格员、村民小组长开展“拉网式”排查42轮次，覆盖农户4300余户，重点关注家庭婚姻、邻里关系、土地权属、劳资债务四类高发纠纷，建立动态台账，标注风险等级，实现“发现—上报—处置”闭环管理。二是多元调解提质效。深化“1+3+N”调解模式（1个镇级调解中心+3个片区调解站+N个村（社区）调解室），整合司法所、派出所、农业服务中心等部门力量，吸纳“五老人员”、乡贤代表、法律明白人组建21人“金牌调解队”，针对复杂纠纷推行“专家会诊”“联合攻坚”。如9月处理XX村3户村民因灌溉水渠堵塞引发的集体矛盾时，调解队联合水利站现场勘测，3天内制定水渠改造方案，同步开展情绪疏导，最终达成和解协议，避免了群体性事件发生。全年受理各类纠纷287件，成功化解279件，成功率97.2%，其中跨部门联合调解76件，同比提升32%。三是源头治理强基础。将矛盾预防嵌入基层治理各环节，针对土地流转纠纷高发问题，联合农业服务中心规范合同模板，全年指导签订规范流转合同123份；针对家庭矛盾，联合妇联开展“和谐家庭”评选，组织“婆媳课堂”“夫妻沟通技巧”培训6场，覆盖260人次；针对邻里纠纷，推动各村修订村规民约，将“门前三包”“公共空间使用”等纳入约束条款，从源头减少矛盾滋生。

二、强化治安防控体系，筑牢平安“防护墙”

以“雪亮工程”升级为抓手，推动“人防、物防、技防”深度融合，构建全方位、立体化防控格局。一是技防建设提标。投入35万元完成“雪亮工程”二期建设，新增高清摄像头126个，重点覆盖集市、学校、交通路口、产业园区等区域，实现镇域主要道路、公共场所监控覆盖率达95%，重点区域高清摄像头占比提升至80%。依托镇综治中心智慧平台，整合公安、交通、应急等部门数据，建立“监测—预警—处置”联动机制，全年通过视频巡查发现并处置突发事件12起，包括及时制止2起盗窃未遂、协助找回走失老人3名。二是人防力量提效。优化“派出所民警+综治专干+网格员+志愿者”巡逻体系，组建30人专职巡逻队，划分5个巡逻片区，实行“白天定线、夜间定点、重点时段加密”巡逻模式，日均巡逻时长8小时。联合学校开展“护学岗”行动，在3所中小学上下学时段安排专人值守；针对赶场天人流集中情况，增派巡逻力量维护秩序，全年未发生赶场天治安事件。三是重点整治攻坚。开展“夏季治安打击整治”“反诈扫黄”等专项行动，联合派出所查处治安案件23起，破获盗窃、诈骗等刑事案件6起，抓获违法犯罪嫌疑人11人。针对电信诈骗高发态势，组织“敲门行动”全覆盖宣传，推广“国家反诈中心APP”安装率达92%，全年电信诈骗发案数同比下降41%，为群众挽回损失47万元。

三、聚焦重点人群管理，守好服务“责任田”

坚持“管服结合”，对社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等重点人群实行“一人一档、一人一策”，既强化风险管控，又注重帮扶转化。一是社区矫正严管厚爱。全年接收社区矫正对象17人，期满解矫12人，现有在册13人。严格落实报到、学习、公益劳动等制度，每月开展集中教育2次，结合“法律明白人”培训，组织学习《社区矫正法》《民法典》等内容；针对就业困难对象，联合人社所提供种植、养殖技能培训，帮助7人实现就业；建立“矫正对象—家属—网格员—矫正专干”四方联系机制，定期走访了解思想动态，全年无脱管漏管和再犯罪情况。二是刑释人员帮扶转化。建立刑满释放人员信息库，联合村（社区）落实“1名干部+1名家属+1名志愿者”结对帮扶，全年衔接刑满释放人员21人，开展心理疏导18次，协助解决就业15人、临时救助3人。如XX村刑释人员张某，因缺乏就业技能一度情绪低落，帮扶小组联系镇内养殖场提供工作岗位，定期跟进思想状况，目前张某已稳定工作半年，家庭关系明显改善。三是精神障碍患者动态管控。联合卫生院对全镇123名严重精神障碍患者开展年度评估，更新风险等级，落实“镇干部+村医+家属”监护责任，全年发放监护补贴18.6万元。加强日常走访，对高风险患者每月至少随访2次，及时掌握服药、情绪变化情况；联合派出所、