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2025精细化运营之Listing转化率优化指南
点击率的优化是基于买家在搜索端是否会进入我们的链接。同理,转化率的优化,也就是:顾客看到的维度,都是影响顾客下单的因素,这也是一个综合因素的结果。本文更多的是提供不同维度的思考。
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一.自然维度优化
要点:主图,A+,文案,评分,价格等等这些主要影响转化的因素,另外还有一些其它因素QA,相关视频,AmazonPost,链接竞品的竞争力,配送时间,Promotion也是构成影响转化的维度。大方面我们做好了,小方面也做的更好,转化的可能性就会多一点。
核心因素:
主图:高质量、吸引人的主图是吸引买家点击的第一步。
A+页面:优化的A+页面可以提升产品的展示效果,增加买家的信任度。
文案:清晰、有吸引力的文案能够更好地传达产品价值。
评分:高评分和正面评价会增强买家的购买意愿。
价格:合理的价格策略能够提升产品的竞争力。
其他影响因素:
QA(问答):及时、清晰地回答买家问题,可以减少买家疑虑,提升转化率。
相关视频:视频内容可以更直观地展示产品特点,增加买家兴趣。
竞品链接:分析竞品的竞争力,找到自身产品的优势和差异化。
配送时间:快速的配送服务可以提升买家体验,增加购买意愿。
促销活动(Promotion):通过限时折扣、优惠券等方式吸引买家购买。
几个细节点注意下:
1.?PC端辅图(顾客只能看到缩略图,缩略图展示能力具备吸引),辅助图片选择对比可以结合AmazonPost测试效果。仅从吸引眼球的角度来讲,主图和附图差异化很大,更容易吸引买家的注意力。
2.?Listprice下划线:亚马逊会员看到的是直接折后的价格,秒杀也是基于listprice显示折扣。也就是说如果能做一个高折扣的下划线,对于转化是很有帮助的。特别是在做秒杀的时候,显示秒杀的折扣+产品售价针对listprice的折扣,对于买家来说吸引力是很高的。
3.?包邮:超过$35包邮。比如价格在$35左右,不要设置为$34.99。
4.?Newmodel要设置,这个可以防止别人蹭流量。(SD广告防不了)
5.?相关质保政策:第一点,卖家可以在卖点上,注明可以提供相关质保服务。第二点,基于平台的维度。如果有Freereturn标记,买家可以免费退货(和类目有关系)。以及左下角的“Returns”里面的政策,也会影响买家的退换货,这个和类目,以及产品是否是危险品等因素有关。
官方原文:
/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
6.?根据买家需求拆分主图视频。做综合视频一个问题就是时间太长,以及内容分散。结合后台主图视频数据,以及SBV的一些数据来看,买家一般不会完整看完整个视频。这个建议可以结合产品和买家的需求,针对功能,或者特定场景去做单独专门的视频。买家如果需求的是“功能”,刚好在视频中得到完全展示,那么转化的概率就会提高。
7.?配送时效。可以结合ABA,来分析配送时效对你链接的影响。以及和竞品的配送时效做一个横向对比,如果竞品的时效远快于你的,需要警惕。主动的干预动作措施有:多目的计划,大件发美东,亚马逊推荐仓库,分批发货。
8.?VirtualBundle虚拟捆绑促销。给买家提供多一个互补的选择(PS:bundle产品可以做SB广告)
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9.买家搜索问题栏目
现在卖家提问的QA板块已经被隐藏,现在卖家只有通过高级A+的QA板块进行自问自答,针对新版QA优化有以下几个方向:
1.了解顾客的需求(顾客最关心的点是什么?),对常见差评点进行针对性问答。
2.配合QA完善listing文案,充分把产品的优势点写上去
3.在QA板块进行埋词以加强Listing的关键词收录
10.功能属性,亚马逊会有这个功能对比的模块。如下图假设买家对于产品功能有很高的要求,如果这里你的功能表现很差,那么买家就不会购买。
10.?评价Review优化技巧:
A.置顶优质review,踩低负面review
B.找topreviewer测评(review内容更有权威性)
C.Review多上视频和图片(不建议主页放太多视频)
D.适当引用4星review(评价内容需要全是正面的)
E.适当嵌入引导性review?(“Custom
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