CN110866770B 车辆保养方案的预测方法和预测系统 （北京京东尚科信息技术有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利

(10)授权公告号CN110866770B(45)授权公告日2025.01.10

(21)申请号201810989417.3

(22)申请日2018.08.28

(65)同一申请的已公布的文献号申请公布号CN110866770A

(43)申请公布日2020.03.06

(73)专利权人北京京东尚科信息技术有限公司地址100195北京市海淀区杏石口路65号

西杉创意园四区11号楼东段1-4层西段1-4层

专利权人北京京东世纪贸易有限公司

(72)发明人赵苗苗滕伟伟范宇张喜阳

(51)Int.CI.

G06Q30/0202(2023.01)

G06Q10/20(2023.01)

(56)对比文件

CN105313806A,2016.02.10

CN105354638A,2016.02.24

CN106427775A,2017.02.22审查员库德强

(74)专利代理机构北京成创同维知识产权代理

有限公司11449专利代理师蔡纯范芳茗

权利要求书3页说明书10页附图7页

(54)发明名称

车辆保养方案的预测方法和预测系统

(57)摘要

CN110866770B本发明实施例提供一种车辆保养方案的预测方法和预测系统，该车辆保养方案的预测方法包括：收集车主数据、车辆数据和车型保养指标；根据所述车主数据、所述车辆数据和所述车型保养指标，结合保养周期进行初步保养预测；以及根据消费权重值和所述初步保养预测的结果进行精准保养预测，获得保养方案。通过该方法预测出的精准车辆保养方案更加适用于用户的消费需求，且用户可以自主参与保养计划的制定，从而能够提升价值链精准度和客户满意度。而且收集车载传感器和用户提交的车辆数据，形成数据收集闭环，并生成车辆保养方案，能够扩大可

CN110866770B

收集车主数据、车辆数据和车型保

收集车主数据、车辆数据和车型保养指标

根据车主数据、车辆数据和车型保养指标，结合保养周期进行初步保养预测

根据消费权重值和初步保养预测的结果进行精准保养预测，获得保养方案

S101

S103

S102

CN110866770B权利要求书1/3页

2

1.一种车辆保养方案的预测方法，其特征在于，包括：

收集车主数据、车辆数据和车型保养指标；

根据所述车主数据、所述车辆数据和所述车型保养指标，结合保养周期进行初步保养预测，确定车辆是否需要进行保养，并对需要进行保养的车辆生成初判保养套餐，所述初判保养套餐包括用于车辆保养的保养品集合；以及

获得消费权重值，根据消费权重值和所述初步保养预测的结果进行精准保养预测，从所述初判保养套餐中筛选出符合消费权重值的推荐保养套餐，获得保养方案，其中，本步骤具体包括：

遍历待保养车辆的所述车主数据、所述车辆数据和保养历史数据；将每一辆所述待保养车辆的所有历史消费金额和所有历史保养次数分别合计作为第一模型参数和第二模型参数；将每一辆所述待保养车辆的未保养时间与保养周期的差值作为第三模型参数并根据所述第三模型参数生成第四模型参数，第四参数模型为与所述差值相关的车辆风险率；根据所述第一模型参数、所述第二模型参数和所述第四模型参数生成消费权重值；根据所述消费权重值生成保养品金额闭区间；挑选所述初判保养套餐中所有所述保养品集合中金额落在所述保养品金额闭区间内的所述保养品集合；以及将挑选出的所述保养品集合作为所述推荐保养套餐，

所述第一模型参数为

所述第二模型参数为

所述第三模型参数为

maintain.date表示保养日期集合，max.maintain.date为保养日期中最近的一次日期，now为当前日期，Toh.period为建议保养周期(天);

所述第四模型参数由所述第三模型参数决定，当d?≤0,则d?=0,当0d3,

,d4表示车辆风险率，距离最近一次保养的时间越久，车辆风险率越大，

所述消费权重值为],其中，消费均值越高，且车辆风险率d?越高，则消费权重值越高；

所述保养品金额闭区间六

2.根据权利要求1所述的预测方法，其特征在于，还包括：用户提交所述车主数据。

3.根据权利要求1所述的预测方法，其特征在于，还包括：车载传感器和用户提交所述车辆数据。

4.根据权利要求1所述的