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AIGC时代公共图书馆无线网络优化策略研究

摘要：无线网络是公共图书馆开展数字化服务的基础，随着人工智能技术的不断发展，无线网络对于公共图书馆的重要性日益凸显。文章以南京图书馆为例，分析了其无线网络建设现状及存在的问题，阐述了其无线网络优化总体方案及具体方案，总结了其无线网络优化成效，以期为其他公共图书馆提供参考和借鉴。

关键词：公共图书馆；AIGC；无线网络；用户体验；南京图书馆

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2025）01-0031-03

随着人工智能技术的快速发展，尤其是生成式人工智能（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）技术的发展，各行各业纷纷利用相关技术创新工作方式，提高工作效率。在此背景下，图书情报学领域掀起了学习和研究AIGC技术的热潮，众多学者针对AIGC技术在图书馆服务、阅读推广、馆员素养、法律风险等领域产生的影响进行了深入探讨。无线网络系统是连接图书馆与用户的纽带，是公共图书馆开展数字化服务的基础，对于公共图书馆提升服务质量和用户体验具有至关重要的作用[1]。AIGC时代背景下，公共图书馆必须面对数据量及用户需求快速增多的严峻考验，其无线网络普遍存在的网络带宽资源有限、信号覆盖不均衡、网络安全风险较大等问题，不利于其服务质量的提升。因此，笔者以南京图书馆（以下简称“南图”）为例，研究了AIGC时代公共图书馆无线网络优化策略。

1南图无线网络建设现状及存在的问题

南图于2007年开展无线网络建设，理论覆盖范围为地下负三层至地上八层的全部区域，其无线网络系统中的无线接入点（AP）共计66个，全部采用“新华三”（原名“华三”）品牌的放装型AP设备（主要型号为WA2220-AG、WA2612-AGN、WA2620i-AGN和WA4330-ACN），由部署于中心机房的无线控制器（AC）进行统一管理与调度，是南图开展网上信息查询、业务办理、座位预约、信息发布与推送等服务的硬件基础。该系统自启用以来，已运行17年之久，其间虽然经历了数次局部性优化与调整，但仍存在部分亟待解决的问题。

1.1网络信号覆盖不均衡

南图的空间结构颇为复杂，建筑布局包含多个楼层与房间，虽然保障了馆藏资源的存放与阅读推广活动空间，但墙体、隔断及障碍物较多，对无线网络信号的影响较大，难以实现全覆盖，在书架密集区域、楼层角落及远离无线接入点的位置存在信号盲区。

1.2网络吞吐量存在瓶颈

在考试前夕、节假日、大型活动举办期间等特定高峰时段，南图的入馆用户数量显著增多，其无线网络系统必须面对大量用户的并发连接与高速数据传输需求。但是，南图目前的网络容量难以同时满足大量用户的用网需求，在高峰时段，网络拥堵、数据传输速度下降等问题屡见不鲜，导致用户的网络使用体验不佳，不利于南图数字化服务质量的提升。

1.3管理难度较高

南图无线网络的管理与维护是涉及多个环节的复杂任务，包含设备配置、用户认证、网络监控等多个核心环节，这些环节之间存在显著的相互依赖性和动态变化性，管理难度较高，要求相关管理人员必须具备专业的技术知识和丰富的实践经验。在缺乏有效管理手段和策略的情况下，无线网络可能会频繁出现信号不稳定、连接中断等故障，不仅会影响用户的使用体验，还会降低无线网络的可靠性和可用性，进而引起用户的不满和投诉。

1.4安全性能较弱

南图的无线网络因具有一定的开放性，故时常面临被黑客攻击和非法入侵的风险，对用户的隐私安全构成重大威胁。除此之外，如果有大量未经授权的设备随意接入南图的无线网络，就会导致网络安全性能的下降。

2南图无线网络优化总体方案

为确保无线网络优化方案的实施不会对运行中的无线网络系统造成额外负担，南图在保留无线网络配置的情况下，增置了一批新型设备，构建了一套全新的无线网络系统，以全面替换旧的无线网络系统。在无线控制器的部署策略方面，南图采用虚拟化技术，把两台物理无线控制器整合虚拟化为一台逻辑无线控制器，以提升无线控制器的可靠性，提高资源利用效率。在馆内办公区域，南图统一采用面板式AP，以解决放装型AP信号覆盖不均衡的问题。在馆内公共区域，南图虽然仍使用放装型AP进行网络部署，但对设备的安装位置进行了细化，以确保公共区域无线网络信号的强度与稳定性。此外，南图还将无线网络的所有访问网关及动态主机配置协议（DHCP）服务部署于核心交换机之上，以减轻无线控制器的负载，规避高峰时段可能出现的网络拥堵现象。南图优化后的无线网络系统架构与布局可参考图1所示的南图网络优化拓扑图。

3南图无线网络优化具体方案

3.1覆盖范围优化

为应对无线网络覆盖不均衡的问题，南图通过增加AP设备数量、优化设备布局的方式，扩大无线网络信号覆盖范围；利用功率放大