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病区护理工作总结

在过去一年的临床护理工作中，我们病区始终秉持以患者为中心的服务理念，围绕质量安全、优质服务、专业提升三个核心维度开展系统性工作。全年共接收住院患者1268人次，其中急危重症患者326例，开展专科护理操作2300余次，患者平均住院日6.8天，较去年缩短0.5天，患者满意度达到98.6%，较上年提升1.2个百分点。

在护理质量与安全管理方面，我们重点强化了核心制度的执行力。针对给药错误高发环节，实施双人核对+扫码确认双保险机制，全年药物不良反应发生率降至0.32‰，较质控标准降低40%。建立护理风险预警系统，对高龄、跌倒高风险患者采用黄手环+床头警示+定时巡视三级预防措施，跌倒发