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殡仪馆2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，我单位在市民政局指导下，始终秉持“尊重生命、慰藉家属、服务社会”的核心理念，以提升殡葬服务质量为主线，以信息化、标准化、人文化为抓手，统筹推进业务运行、服务优化、管理升级与队伍建设，全年未发生安全责任事故及重大服务投诉，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出计划。

一、2025年工作总结

（一）业务运行稳中提质，服务效能显著提升

全年累计完成遗体接运3.2万次，较2024年增长12%；火化遗体2.8万具，同比增长8%；骨灰寄存新增4200例，寄存总量突破2.1万例；提供守灵、告别等延伸服务