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云服务器托管服务合同协议2025年细则

鉴于甲方希望委托乙方提供云服务器托管服务，乙方同意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就云服务器托管服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“云服务器”是指由乙方基于其云计算平台提供的、可供甲方部署和运行应用程序的虚拟计算资源，包括但不限于处理能力（CPU）、内存（RAM）、存储空间（硬盘）和网络带宽。

1.2“托管服务”是指乙方为甲方提供云服务器的硬件资源、网络连接、基本操作系统维护以及相关技术支持的服务。

1.3“服务时间”是指云服务器可正常访问和使用的时长，不包括因甲方原因、第三方原因或不可抗力导致的停机时间。

1.4“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应知悉的，并承担保密义务的信息。

1.5“服务等级协议（SLA）”是指乙方承诺提供的云服务器可用性、性能等方面的标准。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、传染病疫情以及网络攻击等。

第二条服务内容与规格

2.1乙方同意根据甲方的需求，向甲方提供规格为[具体CPU型号，例如：2核]处理器、[具体内存大小，例如：4GB]内存、[具体存储类型和容量，例如：100GBSSD]硬盘和[具体带宽，例如：1Gbps]网络带宽的云服务器一台。

2.2云服务器预装[具体操作系统，例如：LinuxCentOS7.8或WindowsServer2019Standard]操作系统。

2.3托管服务包括但不限于提供云服务器的访问权限、基础网络环境、操作系统层面的安全防护和必要的维护。不包括但不限于：操作系统内核层级的补丁更新、用户应用软件的安装与维护、用户数据的备份与恢复（甲方应自行负责或使用乙方提供的付费备份服务）、以及应用层面的性能优化。

2.4乙方提供[例如：7x24小时]技术支持服务，可通过[例如：电话、邮件、在线工单系统]等方式进行。基础技术支持可能包含在服务费中，高级支持或紧急处理可能需要额外付费，具体标准由乙方另行规定并通知甲方。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用采用[例如：包年包月]模式。甲方每月需向乙方支付云服务器托管服务费，费用标准为人民币[具体金额]元/月。

3.2首期服务费用自本协议生效之日起计算，按[例如：一个月]为一个支付周期。后续服务周期，甲方应在每个周期开始前[例如：5]个工作日内支付下一周期的服务费用。

3.3支付方式：甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户，账号信息如下：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行全称]

账号：[乙方银行账号]

3.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定开通或续费相关服务。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付滞纳金，直至付清为止。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有款项及滞纳金。

3.5发票：乙方应在甲方支付服务费用后[例如：10]个工作日内，向甲方开具等额增值税[例如：普通/专用]发票。

第四条双方权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

4.1.1按照本协议第二条约定的规格和标准，确保云服务器的稳定运行。

4.1.2负责维护乙方数据中心的光纤连接、电力供应、空调系统、消防系统等基础设施的运行。

4.1.3提供本协议约定的技术支持服务。

4.1.4遵守国家关于网络安全、数据存储的相关法律法规，采取合理的安全措施保护云服务器平台的安全。

4.1.5履行本协议约定的服务等级协议（SLA），保障云服务器的正常运行时间达到[例如：99.9%]。

4.1.6有权根据国家法律法规或行业标准的要求，调整服务内容或价格，但应提前[例如：30]日书面通知甲方，并征得甲方同意。

4.2甲方的权利与义务：

4.2.1有权按照本协议约定获得云服务器托管服务。

4.2.2按时足额支付本协议约定的服务费用。

4.2.3负责云服务器上所有数据的备份和安全管理，确保数据的安全性和完整性。甲方应对其账户和密码的安全负责，并妥善保管，因甲方原因导致的服务中断或数据丢失，乙方不承担责任。

4.2.4负责安装、配置和管理其云服务器上的操作系统及应用软件，并对其运行效果负责。

4.2.5保证使用乙方提供的云服务器托管服务