2026年门诊部护士长工作计划
2026年是门诊部深化“以患者为中心”服务理念、推进护理质量精细化管理的关键年。作为门诊部护士长,结合医院年度发展目标与门诊部工作特点,现从护理质量管控、团队能力建设、患者服务优化、安全风险防控、信息化支撑强化五个维度,系统规划本年度重点工作,确保各项任务有序落实,全面提升门诊部护理服务效能与患者满意度。
一、聚焦质量核心,构建闭环管理体系
以《三级医院评审标准(2022年版)》为基准,围绕门诊部护理工作全流程,建立“日常监测-问题分析-整改落实-效果评价”的闭环管理机制,重点强化基础护理、专科护理与环节质量的动态管控。
基础护理质量提升:针对门诊患者
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