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跨境电商运营合同2025年合作协议

鉴于甲乙双方有意在跨境电商领域开展合作，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作范围及目标

1.1甲乙双方同意在跨境电商领域开展合作，合作平台为Amazon美国站，合作商品种类为服装鞋帽类，目标市场为美国市场，运营模式为一件代发。

1.2双方设定合作第一年的目标为：实现年销售额五十万美元，利润率不低于二十%，占据目标市场百分之五的市场份额。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务

2.1.1甲方享有合作产生的销售利润的百分之七十，平台管理权限，运营数据的查看权。

2.1.2甲方负责Amazon美国站的日常运营管理，包括但不限于：商品上架（商品标题、图片、描述的撰写和优化）、推广（站内广告投放、参与平台促销活动）、营销（社交媒体推广、邮件营销）、客户服务（订单处理、客户咨询回复、售后问题处理）、订单处理（与供应商沟通、确认发货）、数据分析（销售数据、流量数据、客户数据分析，并基于数据分析提出运营策略调整建议）。

2.1.3甲方保证运营活动的合规性，遵守Amazon平台规则及相关法律法规，如有因甲方原因导致的平台处罚，由此产生的损失由甲方承担。

2.1.4甲方每月向乙方提供详细的运营报告，报告内容应包括但不限于：销售额、利润、广告花费、流量数据、客户反馈等，并应根据乙方要求提出改进建议。

2.2乙方的权利义务

2.2.1乙方享有合作产生的销售利润的百分之三十，对运营活动的监督权，对商品质量的最终解释权。

2.2.2乙方负责提供符合Amazon平台要求和市场需求的高质量商品，保证商品的合法合规性，并提供稳定的货源和合理的利润空间（商品进价加百分之三十为建议售价空间）。

2.2.3乙方负责承担商品相关的税费和责任，包括但不限于：商品生产税、出口关税、海关关税等。

2.2.4乙方应配合甲方进行商品推广和营销活动，包括但不限于：提供商品宣传素材、参与平台促销活动等。

2.2.5乙方每月审核甲方提供的运营报告，如有异议，应在收到报告后五日内提出，双方友好协商解决。

第三条费用及收益分配

3.1合作期间，平台费用（如月度订阅费、广告费等）由甲方承担。

3.2合作期间，物流费用、仓储费用、人员工资等运营成本由甲方承担，具体费用标准由双方另行协商确定。

3.3合作产生的销售利润在扣除各项运营成本后，按照以下比例进行分配：甲方七十%，乙方三十%。

3.4收益分配结算周期为每月一次，甲方应在每月结束后十个工作日内将当月利润结算结果告知乙方，并在结算结果确认后十五个工作日内将乙方应得利润支付至乙方指定的银行账户。

第四条运营管理

4.1商品管理

4.1.1甲方负责商品的上架，包括商品标题、图片、描述的撰写和优化，商品标题需包含核心关键词，图片需清晰展示商品特点，描述需详细准确，突出商品卖点。

4.1.2甲方负责商品库存管理，确保商品库存信息的准确性，避免出现超卖情况。

4.1.3甲方负责商品价格的调整，价格调整应基于市场情况和竞争对手分析，确保商品价格具有竞争力。

4.1.4乙方有权对甲方提交的商品信息进行审核，并提出修改意见，甲方应在收到意见后三个工作日内进行修改。

4.2订单处理

4.2.1甲方负责接收订单，确认订单信息无误后，及时将订单信息传递给乙方。

4.2.2乙方负责根据订单信息准备商品并安排发货，确保商品在承诺时间内发出。

4.2.3甲方负责跟踪订单物流信息，并及时更新订单状态，如有物流异常情况，应及时与乙方沟通解决。

4.3客户服务

4.3.1甲方负责处理客户咨询，及时回复客户邮件，解答客户疑问。

4.3.2甲方负责处理客户投诉，根据平台规则和实际情况进行处理，力求客户满意。

4.3.3如客户提出售后要求（如退货、换货），甲方应与乙方沟通确认，并根据平台规则和双方约定进行处理。

4.4推广营销

4.4.1甲方负责进行平台推广，包括但不限于：投放站内广告（如SponsoredProducts）、参与平台促销活动（如LightningDeals、DealsoftheDay）等。

4.4.2甲方应制定推广计划，并根据推广效果进行优化调整。

4.4.3乙方应配合甲方进行推广活动，提供必要的商品宣传素材。

4.5数据分析

4.5.1甲方负责收集和分析运营数据，包括但不限于：销售数据、流量数据、客户数据等。

4.5.2甲方应定期进行数据分析，并根据分析结果提出运营策略调整建议。

4.5.3乙方有权查阅甲方收集和分析的运营数据，甲方应提供必要的数据支持。

第五条知识产权

5.1合作期间，双方共同创作的商品图片、描述等内容，其知识产权归双方共有，双方均有权使用，但使用方应获得另一方同意。

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