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人力资源招聘流程手册：人才筛选与招聘必备

前言

本手册旨在规范企业招聘全流程，明确各阶段操作标准与责任分工，提升招聘效率与人才质量，适用于企业新增岗位招聘、人员补充及业务扩张场景。通过标准化操作，保证招聘过程公平、透明，助力企业吸引并选拔符合岗位需求的核心人才。

一、招聘需求明确：从“缺人”到“精准画像”

操作步骤

需求发起：用人部门因业务扩张、人员离职或新增职能提出招聘需求，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、所属部门、汇报对象、编制类型（正式/实习/外包）及到岗时间。

需求沟通：HR专员与用人部门经理召开需求对接会，梳理岗位职责（如“负责客户需求调研与分析，输出解决方案”）、任职要求（硬性条件：学历、专业、工作年限；软性条件：沟通能力、抗压能力、团队协作意识）及岗位价值（如“直接参与核心项目，晋升通道清晰”）。

需求审批：HR专员整理需求文档，提交至人力资源部负责人及分管领导*审批，保证需求符合公司编制规划及成本预算。

相关模板

《招聘需求申请表》

项目

内容说明

岗位名称

例：产品经理

所属部门

例：产品研发部

汇报对象

例：研发总监*

岗位职责

1.负责用户需求调研与分析；2.编写产品需求文档（PRD）；3.协调开发、测试团队推进项目落地

任职要求

1.本科及以上学历，计算机相关专业；2.3年以上互联网产品经验；3.熟练使用Axure、Visio等工具

到岗时间

例：2024年X月X日

编制类型

例：正式员工

需求部门签字

用人部门经理、部门负责人

注意事项

避免模糊化描述，如“能力强”需细化为“能独立完成复杂项目需求分析，具备跨部门沟通协调能力”；

任职要求需与岗位实际工作内容匹配，避免过度设置“高门槛”（如基础岗位要求硕士学历）；

需求审批通过前，HR需核查部门编制余量，避免超编招聘。

二、招聘渠道拓展：多渠道触达目标候选人

操作步骤

渠道选择：根据岗位特性匹配渠道，如：

中高层管理岗/技术专家：猎头合作、行业社群推荐；

基层岗位/应届生：招聘网站（如前程无忧、智联招聘）、校园招聘、内部推荐；

蓝领岗位/普工：劳务市场合作、地方招聘平台。

信息发布：HR专员*撰写岗位JD（包含岗位职责、任职要求、公司简介、福利亮点，如“弹性工作制、年度体检、团队建设活动”），经审核后发布至选定渠道，保证信息准确、无歧义。

渠道维护：每日查看渠道简历投递情况，对咨询候选人及时回复（24小时内）；与猎头保持定期沟通，明确候选人画像及进度要求。

相关模板

《招聘渠道效果跟踪表》

渠道类型

发布岗位

投递量

简历通过量

面试到场率

录用转化率

负责人

内部推荐

产品经理

15

8

6（75%）

3（37.5%）

HR专员*

智联招聘

产品经理

32

12

8（66.7%）

2（16.7%）

HR专员*

猎头合作

产品经理

5

4

4（100%）

2（50%）

猎头顾问*

注意事项

内部推荐需设置奖励机制（如成功入职后给予推荐人元奖金），但需避免“唯推荐论”，保证候选人能力符合岗位要求；

招聘网站信息需定期更新，避免“已招满但信息未下架”导致无效投递；

与猎头合作时，明确费用标准（如年薪的20%-30%）及候选人保密要求。

三、简历筛选：从“海投”到“精准匹配”

操作步骤

初步筛选（硬性条件）：HR专员*根据任职要求快速筛选，剔除明显不符合项，如：学历不达标、工作年限不足、专业不符等，形成“初筛通过简历库”。

深度筛选（软性条件）：对初筛通过简历，重点评估：

工作经历稳定性：查看每段工作时长（如“1年内换岗2次需关注离职原因”）；

项目经验匹配度：核对候选人过往项目与岗位职责的关联性（如“产品经理岗需查看是否主导过同类产品开发”）；

技能证书真实性：如“PMP证书”“英语六级”等可通过官网或证书编号初步核实。

筛选结果反馈：对未通过筛选的候选人，发送系统化拒信（如“感谢您的关注，您的简历与岗位需求暂未匹配，后续有合适岗位将优先联系您”）；对通过筛选的候选人，电话沟通确认面试意向，发送《面试邀请函》。

相关模板

《简历筛选评估表》

候选人姓名

应聘岗位

硬性条件匹配（学历/专业/经验）

软性条件评估（项目经验/技能/稳定性）

初筛结论

备注

张*

产品经理

本科，计算机相关专业，5年经验

主导过2款SaaS产品开发，熟练使用Axure

通过

面试安排周三

李*

产品经理

大专，市场营销专业，3年经验

1年内换岗2次，项目经验描述模糊

不通过

注意事项

避免“光环效应”（如仅因候选人毕业院校好而忽略能力短板）；

简历中信息矛盾处需标记（如“简历写“精通Python”，但项目经验中未体现Python应用”），面试时重点核实；

保护候选人隐私，简历筛选过程中不得泄露候选人个人信息给无关人员。

四、面试评估：结构化面试与客观评分

操作步