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普外科优质护理服务承诺

为切实提升普外科护理服务质量，保障患者安全与就医体验，我们以以患者为中心为核心导向，围绕围手术期全流程照护、基础护理精细化、人文关怀个性化、安全管理规范化、健康指导系统化五大维度，郑重作出以下服务承诺：

一、围手术期全流程照护承诺

术前精准评估与准备：接诊患者后2小时内完成首次护理评估，涵盖基础生命体征、营养状况（采用NRS-2002营养风险评估量表）、心理状态（通过焦虑自评量表SAS筛查）、手术相关认知水平（采用自制手术知识问卷）及并发症高危因素（如深静脉血栓风险Caprini评分、压疮Braden评分）。针对评估结果制定个体化术前准备方案：对营养风险≥3分