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文艺演出活动应急预案

一、风险识别与分级

文艺演出活动的风险需从人员、场地、设备、环境、流程五个维度进行精准识别，并按影响程度分为重大、较大、一般三个等级，以此为后续应对提供精准依据。

（一）人员类风险

1.观众群体风险：演出场地容纳人数超限引发的拥挤踩踏风险，多见于热门演出开场前检票、散场时离场环节，以及演出中突发状况下的无序疏散；观众突发疾病（如心脑血管疾病、癫痫、过敏等），老年群体、有基础疾病群体为高发人群；观众冲突斗殴，多因座位纠纷、言语冲突升级引发，易扩散为群体事件；未成年人走失，尤其在亲子观演场次中，场地人员密集、家长疏忽时易发生。

2.演职人员风险：演员突发伤病（如舞台摔倒、突发失声、心脑血管意外），直接导致演出中断；工作人员失误，如音响师误操作导致音效失常、灯光师误触引发灯光故障、道具师道具摆放错误引发安全事故，或因人员疲劳、培训不到位引发操作失误。

3.第三方人员风险：外包服务人员（如安保、保洁、餐饮）违规操作，如安保人员脱岗、保洁人员未及时清理场地湿滑区域、餐饮人员食品卫生不达标引发观众食物中毒；外部无关人员闯入演出场地，影响演出秩序或引发安全隐患。

（二）场地类风险

1.结构安全风险：舞台搭建不规范引发的坍塌，如桁架焊接不牢固、承重超过设计标准、临时舞台地基松软；观众席座椅损坏、坍塌，尤其是临时搭建的看台座椅；场地出入口、疏散通道堵塞，因杂物堆放、临时摊位占用或观众随意停留导致疏散受阻；场地地面湿滑，如酒水泼洒、清洁后未及时擦干、雨天场地渗水，易引发观众滑倒摔伤。

2.配套设施风险：卫生间设施故障，如停水、停电、马桶堵塞，引发观众不满；存包处容量不足或管理混乱，导致观众物品丢失；场地标识缺失或模糊，如疏散指示标志、安全出口标志、座位引导标志不清晰，影响观众疏散和就座。

（三）设备类风险

1.演出设备风险：音响系统故障，如主音响失声、杂音过大、无线话筒断连；灯光系统故障，如全场灯光熄灭、灯光频闪失控、追光灯无法定位；LED大屏故障，如黑屏、花屏、内容播放错误；道具与机械故障，如升降舞台卡顿、旋转台失控、道具坠落，直接威胁演职人员和观众安全；供电系统故障，如主电源中断、备用发电机无法启动，导致演出中断、场地陷入黑暗，引发观众恐慌。

2.安全设备风险：消防设施故障，如灭火器过期、消火栓无水、自动喷淋系统失效；监控设备故障，如监控画面黑屏、盲区过多，无法及时发现异常情况；应急广播系统故障，无法及时发布应急指令。

（四）环境类风险

1.自然环境风险：突发极端天气，如暴雨、雷电、大风、高温、低温，户外演出中高温易引发观众中暑、暴雨导致场地积水、大风可能掀翻舞台顶棚、雷电易引发电气设备短路甚至雷击事故；室内演出中，高温或通风不良易引发观众闷热不适，极端低温可能导致水管爆裂。

2.周边环境风险：周边突发噪音、施工干扰，影响演出效果；周边发生火灾、交通事故等突发事件，可能引发观众恐慌并向演出场地疏散，增加场地安全压力；周边治安事件，如斗殴、盗窃，可能蔓延至演出场地。

（五）流程类风险

1.演出流程风险：节目衔接失误，如上下场演员衔接不当导致空场、道具更换不及时影响节目进度；临时取消或增加节目，引发观众不满；互动环节失控，如观众上台互动时秩序混乱、礼品发放引发拥挤。

2.票务与入场风险：假票、错票引发的入场纠纷，导致入口拥堵；检票速度过慢，开场前大量观众滞留入口引发混乱；二次入场管理不善，导致无票人员混入场地。

二、应急组织机构与职责

（一）应急指挥部

由活动总负责人担任总指挥，活动执行总监、场地负责人、安保负责人为副总指挥，全面统筹应急处置工作。职责包括：发布应急启动、升级、降级、终止指令；决策应急处置重大事项，如是否疏散观众、是否终止演出、是否联系外部救援力量；协调各应急小组之间的工作联动；对接外部救援机构（如消防、公安、医疗），传递现场信息并配合救援；负责应急处置后的事件调查、责任认定和整改工作。

（二）现场处置组

由安保负责人牵头，成员包括专业安保人员、舞台监督、场地管理员，分为舞台处置分队、观众席处置分队、出入口处置分队。职责包括：第一时间抵达事故现场，开展初步处置，如控制冲突双方、转移受伤人员至安全区域、设置警戒带隔离事故区域；配合医疗人员开展伤员救治，协助疏散事故区域周边人员；维护现场秩序，防止无关人员靠近事故现场，避免二次伤害；负责舞台、观众席、出入口的现场管控，确保疏散通道畅通。

（三）医疗救护组

由合作医院或急救中心派遣的专业医护人员担任组长，成员包括现场急救员、药品管理员。职责包括：提前在场地设置急救站，配备急救箱、担架、自动体外除颤器（AED）、常用急救药品和紧急医疗设备；接到应急指令后，3分钟内抵达事故现场，对伤员进行初步诊断和急救处理，如止血、包扎、心肺复