物业公司人力资源操纵程序.docx

物业公司人力资源操纵程序

一、组织架构与人员配置管理

1.1组织架构设计原则

物业公司组织架构以“服务导向、层级清晰、权责对等”为核心原则，结合企业规模、业务类型（住宅、商业、产业园区等）及管理半径动态调整。典型架构分为三级：集团/总公司（战略决策层）、区域分公司（运营管理层）、项目管理处（一线执行层）。其中：

-集团/总公司设人力资源中心、财务中心、品质管理中心、市场拓展中心等职能部门，负责制度制定、资源统筹及监督指导；

-区域分公司设综合管理部、运营部、客服部等，承担区域内项目协调、人员调配及目标落地；

-项目管理处为最小作战单元，设项目经理（项目总负责人）